to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Ve Açıklamasız Hesap Askıya Alınması
Son bir hafta içinde Instagram’daki eren._. Y1ldrm kullanıcı adlı hesabıma, hesabımda hiçbir içerik olmamasına rağmen “kimliğini doğrula, hesabın askıya alındı” şeklinde bir bildirim geldi. Hesabımda hikaye, fotoğraf, pos, Reels vb. Hiçbir paylaşım yoktu, yalnızca arkadaşlarımla sohbet ediyor ve Reels izliyordum. Gelen uyarı sonrası kimliğimi doğruladım ve bana 48 saat içinde incelenip onaylanacağı bildirildi.
Bir süre sonra tekrar girdiğimde bu kez kimliğimin doğrulanamadığı yazdı ve selfie videosu çekmem istendi. İstenen selfie videosunu da çekip gönderdim. Ertesi gün hesabıma girmeye çalıştığımda ise “hesabınız tamamen kapatıldı” uyarısıyla karşılaştım ve açıklama kısmında sadece “uygunsuz davranış şüphesi” ifadesi yer alıyordu. Herhangi bir kural ihlalim, spam, reklam, satış ya da uygunsuz içerik paylaşımım olmamasına rağmen bu işlem yapıldı.
Hesabım kapatıldığı için dün yeni bir hesap açmak zorunda kaldım ve bu hesabın kullanıcı adını da eren. Y1ldrm olarak belirledim. Ancak bugün bu yeni hesabımda da yine hiçbir içerik paylaşmadan, sadece normal kullanımdayken aynı şekilde hesabımın askıya alındığına dair bildirim aldım ve yeniden selfie videosu talep edildi. Daha yeni açılmış bir hesabın da hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alınması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Instagram’dan ricam, her iki hesabımın da ayrıntılı şekilde incelenmesi, haksız yere kapatılan eren._. Y1ldrm hesabımın yeniden açılması ve yeni hesabım eren. Y1ldrm için de bu tür sebepsiz askıya alma işlemlerinin kaldırılmasıdır. Sadece kişisel eğlence ve arkadaşlarımla iletişim amacıyla kullandığım hesaplarımın, açık ve anlaşılır bir gerekçe olmadan kapatılmamasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Son bir hafta içinde Instagram’daki eren._. Y1ldrm kullanıcı adlı hesabıma, hesabımda hiçbir içerik olmamasına rağmen “kimliğini doğrula, hesabın askıya alındı” şeklinde bir bildirim geldi. Hesabımda hikaye, fotoğraf, pos, Reels vb. Hiçbir paylaşım yoktu, yalnızca arkadaşlarımla sohbet ediyor ve Reels izliyordum. Gelen uyarı sonrası kimliğimi doğruladım ve bana 48 saat içinde incelenip onaylanacağı bildirildi.
Bir süre sonra tekrar girdiğimde bu kez kimliğimin doğrulanamadığı yazdı ve selfie videosu çekmem istendi. İstenen selfie videosunu da çekip gönderdim. Ertesi gün hesabıma girmeye çalıştığımda ise “hesabınız tamamen kapatıldı” uyarısıyla karşılaştım ve açıklama kısmında sadece “uygunsuz davranış şüphesi” ifadesi yer alıyordu. Herhangi bir kural ihlalim, spam, reklam, satış ya da uygunsuz içerik paylaşımım olmamasına rağmen bu işlem yapıldı.
Hesabım kapatıldığı için dün yeni bir hesap açmak zorunda kaldım ve bu hesabın kullanıcı adını da eren. Y1ldrm olarak belirledim. Ancak bugün bu yeni hesabımda da yine hiçbir içerik paylaşmadan, sadece normal kullanımdayken aynı şekilde hesabımın askıya alındığına dair bildirim aldım ve yeniden selfie videosu talep edildi. Daha yeni açılmış bir hesabın da hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alınması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Instagram’dan ricam, her iki hesabımın da ayrıntılı şekilde incelenmesi, haksız yere kapatılan eren._. Y1ldrm hesabımın yeniden açılması ve yeni hesabım eren. Y1ldrm için de bu tür sebepsiz askıya alma işlemlerinin kaldırılmasıdır. Sadece kişisel eğlence ve arkadaşlarımla iletişim amacıyla kullandığım hesaplarımın, açık ve anlaşılır bir gerekçe olmadan kapatılmamasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
