Instagram Yorumları Görünmüyor, Hesap Kısıtlaması

Doğru düzgün yorum yapamıyoruz birkaç yorum ve etiketleme de direk kısıtlanıyoruz lütfen bu sıkıntımın giderilmesini çözülmesini saygılarımla arz ederim

Yaklaşık 4-5 gündür Instagram hesabımda hiçbir gönderiye ve hikayeye yorum yapamıyorum. Yorum yapmaya çalıştığımda sürekli "Topluluğumuzu düşünerek hareketlerinizi kısıtlıyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadım, spam veya uygunsuz bir paylaşımda bulunmadım. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca defalarca "Sorun Bildir" seçeneğiyle durumu Instagram’a ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Instagram hesabımda üç gündür yorum ve etiketleme kısıtlaması yaşıyorum. Kendi öz kuzenlerime ve arkadaşlarıma bile doğru düzgün yorum yapamıyor, etiketleme yapamıyorum, yaptığım hiçbir yorum ve etiket karşı tarafa gitmiyor. Uygulamada topluluk kurallarını ihlal ettiğime dair herhangi bir uyarı ya da kısıtlama bildirimi de almadım. Hesabımı gayet kurallara uygun, saygılı ve ahlak sınırları içinde kullanıyorum. Ne paylaşımlarımda ne de yorumlarımda toplum kurallarına aykırı, rahatsız edici ya da uygunsuz hiçbir içerik yok. Uygulamayı silip yeniden yükleme, hesaptan çıkış yapıp tekrar giriş yapma gibi bütün temel işlemleri denedim fakat sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Dün geç saatlerde kısıtlama kısa süreliğine kalkar gibi oldu, birkaç yorum ve etiketleme yapabildim, ardından tekrar aynı kısıtlama geldi ve şu an yeniden ne yorum yapabiliyorum ne de kimseyi etiketleyebiliyorum. İşim gereği de Instagram’ı aktif kullanıyorum. Çalıştığım kurumda etkinlik ya da çalışmalar olduğunda iş yerimizi ve arkadaşlarımı etiketleyerek paylaşım ve yorum yapmam gerekiyor. Ayrıca platformdaki çekilişlere katılırken de arkadaşlarımı ve kuzenlerimi etiketleyerek yorum yapıyorum. Yaptığım etiket ve yorumların hiçbiri ahlaka aykırı, kötü niyetli ya da toplumu rahatsız edecek şekilde değilken, bu şekilde sebepsiz yere kısıtlanmam beni hem kişisel hem de işim açısından mağdur ediyor. Ben kurallara uygun ve dürüst şekilde platformu kullanırken, asıl olarak sahte hesaplar, dolandırıcılık yapanlar ve ahlaki kurallara uymayan hesaplar yerine benim gibi normal kullanıcıların kısıtlanması adil değildir. Instagram’ın denetim ve kısıtlama sistemini bu tür kötü niyetli hesaplara yönlendirmesini, kurallara uygun davranan gerçek kullanıcıları ise haksız yere mağdur etmemesini bekliyorum. Instagram hesabımdaki bu adil olmayan kısıtlamanın kaldırılmasını ve hesabımın detaylı biçimde incelenmesini talep ediyorum. Uygunsuz, tehlikeli ya da ahlak kurallarına aykırı bir yorum ya da paylaşım yaptığımda elbette gerekli işlem yapılsın; ancak hiçbir kural ihlalim olmadığı halde yorum ve etiketleme özgürlüğümün kısıtlanmasını istemiyorum.

Kamu kurumunda sıfır atık biriminde görev yapan bir personelim ve işim gereği resmi hesap üzerinden Instagram’da düzenli olarak yorum yapmam ve etiketleme yapmam gerekiyor. Yaklaşık 3 gündür hesabımda hiçbir şekilde ne yorum yapabiliyorum ne de etiketleme işlemi gerçekleştirebiliyorum. Herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almıyorum, aksine teşekkür yazısı görünüyor olmasına rağmen yorum ve etiketlerim fiilen gerçekleşmiyor. Sorunu çözmek için hesabımı silip uygulamayı yeniden yükledim, farklı cihazlardan giriş yaptım, kendi mobil internetimi kullanarak denedim ancak hiçbirinde sonuç alamadım. Bu nedenle iş yerindeki resmi görevimi doğru şekilde yerine getiremiyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda varsa tüm kısıtlamaların kaldırılmasını, hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve yorum/etiketleme işlemlerini sorunsuz şekilde yapabilecek duruma getirilmesini acilen talep ediyorum.