Instagram Hesaplarım Sürekli Kapatılıyor, Açıklama Ve Çözüm Talep Ediyorum

Yaklaşık iki aydır Instagram’ı Android cihazım üzerinden kullanmaya çalışıyorum ancak açtığım her hesap kısa süre içinde “topluluk kurallarına aykırı” uyarısıyla kapatılıyor. Daha önce uzun süredir kullandığım normal hesabım da aynı şekilde kapatıldı.

Her yeni hesap açmaya çalıştığımda uygulama benden sürekli “insan olduğunu onayla” başlıklı doğrulama istiyor. Yüz tanıma ve kimlik doğrulaması adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen en az 20 hesabım hiçbir somut açıklama yapılmadan silindi. İnsan olduğunu kanıtlamam istenirken, gerçekten insan olmayan birinin bu hesabı nasıl açabileceği ve bu aşamalardan nasıl geçebileceği de ayrı bir çelişki oluşturuyor.

Uygulamanın güvenlik ve topluluk kuralları süreçlerinin bu kadar hatalı çalışması ve kullanıcıların emek vererek oluşturduğu hesapların hiçbir net gerekçe iletilmeden peş peşe kapatılması kabul edilebilir bir durum değil. Eski hesaplarımın incelenerek yeniden aktif hale getirilmesini, eğer bu yapılmayacaksa da bu ülkedeki kullanıcıları bu şekilde haksız yere mağdur eden uygulamanın faaliyetlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.

Hesaplarımın neden kapatıldığına dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, haksız yere kapatılan tüm hesaplarımın yeniden değerlendirilmesini ve bu doğrulama–kapatma süreçlerinin kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.