Instagram Hesabım Uyarısız Kapatıldı, Kimlik Doğrulama Kabul Edilmiyor

19 Ekim Pazar günü, kişisel Instagram hesabım “n*rr_74” hiçbir uyarı veya açıklama olmadan kapatıldı. O günden bu yana, yaklaşık bir haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Hesaba erişmeye çalıştığımda doğrudan kimlik doğrulama ekranı çıkıyor ve kimliğimi, kişisel fotoğrafımı göndermeme rağmen kabul edilmiyor.

Şifremi unuttum seçeneğini denedim, e-posta ve SMS ile gelen doğrulama kodlarını girdim fakat sistem kabul etmiyor. Farklı telefonlardan ve bilgisayarlardan da giriş yapmayı denedim ancak sonuç alamadım. Hesabımda iki faktörlü kimlik doğrulama aktifti, fakat doğrulama kodlarını kaybettim. E-posta adresim ve telefon numaram sisteme kayıtlı olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Instagram destek ekibiyle iletişime geçmeyi de denedim fakat herhangi bir çözüm alamadım. Hesabımda herhangi bir ödeme, reklam veya alışveriş işlemi bulunmamaktadır.

Instagram’dan beklentim, kişisel hesabımın yeniden açılması ve kimlik doğrulama sürecimin kabul edilmesidir. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum. Hesabımla ilgili referans numaram: 617212.