Instagram’da “[email protected]” adresiyle açtığım hesabım hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan askıya alındı. Pazartesi günü hesabımın askıya alındığına dair bir mesaj aldım, daha önce de Aralık ayından bu yana benzer sorunları farklı zamanlarda yaşıyordum. Herhangi bir topluluk kuralı ihlali yaptığım yönünde açık bir bildirim veya detaylı bir açıklama tarafıma iletilmedi.
Askıya alma sonrasında e‑posta ile destek talebi oluşturdum ve itiraz ettim. Buna rağmen hesabımın kapatıldığı yönünde yanıt aldım. Ardından yeni bir hesap açtım, fakat bu açtığım yeni hesap da kısa süre içinde tekrar askıya alındı. Bu durum hem haksız yere cezalandırıldığımı düşündürüyor hem de Instagram’ı sağlıklı şekilde kullanmamı tamamen engelliyor.
Topluluk kurallarına dikkat eden bir kullanıcı olarak, hesaplarımın haksız yere askıya alındığını düşünüyorum. Özellikle “[email protected]” adresiyle açtığım ana hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve tamamen tarafıma geri verilmesini açıkça talep ediyorum. Ayrıca yeni açtığım hesabın da kalıcı olarak askıya alınmamasını ve yapılan tüm işlemlerle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yorumlar