Kazandığımız Tatilde İletişim Kopukluğu Ve Yönlendirme Sorunu

Erzin Hattuşa Termal Otel’in kendi Instagram sayfalarındaki çekilişinden kış aylarında tatil kazandık. Telefonla arayıp bizi tebrik ettiler, ismimizi aldılar, hatta ayrıca tebrik yemeği düzenleyeceklerini söylediler. Tatille ilgili bilgi verirken de 2027 yılına kadar istediğimiz zaman gelebileceğimizi, sadece öncesinde aramanın yeterli olacağını ifade ettiler.

Dün tatili kullanmak için aradığımızda bize başka bir numara verildi, o numarayı aradığımızda ise telefona hiç ulaşılamadı. Bugün tekrar Hattuşa’nın genel numarasını aradığımızda ise bu kez de bizi arayan numarayı bulmamız gerektiği söylendi. Ne doğru düzgün bir yönlendirme yapıldı ne de olumlu ya da olumsuz net bir geri dönüş aldık.

Hem iletişimdeki kopukluk hem de ilgisizlik nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu kazandığımız tatilin, ilk söylendiği şekliyle 2027 yılına kadar istenilen tarihte kullanılabilecek şekilde tanımlanmasını ve tarafıma açık, net bir şekilde ulaşılabilir bir yetkili tarafından bilgi verilmesini talep ediyorum.