Premium Üyelikte Hatalı Veriler Ve İade Sorunu: Destek Alınamıyor

14.10.2025 tarihinde İnreports üzerinden kredi kartımla 599 TL karşılığında Premium üyelik satın aldım. Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren sistemde sürekli yanlış verilerle karşılaştım. Takip ettiğim kişiler sistemde gözükmüyor, engelleyen kişiler olarak sürekli bildirim geliyor ve yabancı, aktif olmayan hesapların engellendiği görünüyor. Ayrıca, sisteme girdiğimde engelleyen kişilerin listelerini görebiliyorum ancak bu listeler de hatalı.

Bu sorunları yaşadığım süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde iletişim kuramadım. Destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Üyeliğimi Ekim ayı içerisinde iptal ettim fakat bugüne kadar herhangi bir geri ödeme de yapılmadı. Ayrıca iptal veya iade ile ilgili bir bilgilendirme mesajı da almadım.

Kayıtlı Instagram hesabım: T****.kcb

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür sorunlarla ilgili daha hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.