Aksaray İnova Hastanesi'nde Sigorta Kapsamı Belirtilmeden Ücret İstendi

29.10.2026 tarihinde kardeşimi Aksaray İnova Hastanesi genel cerrahi bölümüne muayene için götürdük. Kardeşimin hda sigortası bulunmasına rağmen, sigortasının muayeneyi karşılayıp karşılamadığı konusunda bize hiçbir bilgi verilmeden direkt doktora yönlendirildik.

Muayene tamamlandıktan sonra sigorta kapsamından bahsedilmeden 1.380 TL ücret çıkarıldığı ve bu tutarı kredi kartıyla ödememiz gerektiği söylendi. Sigorta bölümünde görevli Ş***** Hanım ile görüştük ancak muayeneye girmeden önce, sigortanın bu işlemi karşılayıp karşılamadığının açıkça belirtilmesi gerekirken bunun yapılmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Bilgilendirme eksikliği ve çalışanların bu dikkatsiz yaklaşımı nedeniyle hem mağdur olduk hem de kendimizi kandırılmış gibi hissediyoruz. Ödediğim bu ücreti kesinlikle helal etmiyor, bu hastaneyi de çevreme tavsiye etmiyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin sigorta kapsamı dikkate alınarak iadesini talep ediyorum.