Yüksek Faturalar Ve Sayaç Okuma Hataları Nedeniyle Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Şikayeti

Inflats üzerinden kiracı olarak yaşadığım faturalar ve aidatlarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir bana çok yüksek ve tutarsız faturalar iletiliyor, ardından her seferinde “sayaçlar yanlış okundu” denilerek manuel düzeltme yapılıyor. Sürekli aynı gerekçeyle düzeltme yapılması, baştan itibaren doğru ve şeffaf bir fiyatlandırma yapılmadığını düşündürüyor.

Tarafıma verilen açıklamalar oldukça yetersiz ve boş, net bir bilgi veya kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Neye göre fiyatlandırma yapıldığı, hangi kalemlerden ne kadar ücret yansıtıldığı açık ve anlaşılır şekilde paylaşılmıyor. Bu belirsizlik ve sürekli hatalı okuma iddiası, kiracı olarak beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız ediyor.

Inflats’ten tüm geçmiş faturalarımın ve aidat ödemelerimin detaylı şekilde incelenmesini, varsa fazla alınmış tutarların iade edilmesini, sayaçların düzenli ve doğru okunmasını ve bundan sonraki süreçte net, şeffaf ve tutarlı bir fiyatlandırma politikası uygulanmasını talep ediyorum.