to read complaints and reviews, or file yours.Açık Paketli Ve Hijyenik Olmayan Ürün Teslimatı
İnci Baharat’tan online olarak sipariş verdiğim 1 kg’lik ürünlerin 4-5 tanesi paketi açık şekilde elime ulaştı. Özellikle iki tanesi tamamen dökülmüş ve hijyen açısından son derece sorunlu bir durumdaydı. Siparişim bugün, Hatay Dörtyol adresime teslim edildi. Kargo mesai saatleri dışında geldiği için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim; fakat sorunun kargodan değil, doğrudan ürünlerin paketlenmesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Ürünlerin bu şekilde, açık ve hijyenik olmayan bir şekilde gönderilmesini kabul etmiyorum. Konuyu tamamen firmanın vicdanına bırakıyorum; bana resmen açık ürün göndermişler. Gereken hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
Merhabalar efendim, Öncelikle yaşadığınız bu talihsiz deneyim için özür dileriz. Hatanın kaynağının tespiti ve akabinde tazmin süreciniz tarafımızca başlatılmıştır. Konuyu tüm hassasiyetiyle inceleyip, size gerekli bilgilendirmeyi sağlayacağız. İyi günler dileriz. İnci Baharat Ailesi.
