Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Akü Deşarjı İçin Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi

profile
02 Ocak 23:37
47

27.09.2025 tarihinde Maltepe/İstanbul Gülsuyu Mah. Fevzi Çakmak Caddesi No:4/B adresinde bulunan Çalışkan Akü Marketleri’nden 12 volt 60 amper İnci akü satın aldım. Aküyü sorunsuz şekilde kullanırken, hiçbir ön belirti olmamasına rağmen ilk kez 31.12.2025 tarihinde araç çalışmadı.

Sorun üzerine aküyü satın aldığım Çalışkan Akü Marketleri’ne götürdüm, ölçüm yapıldı ve akünün deşarj olduğu söylendi. Ancak burada bana bu konuda yetkili olmadıkları, İdealtepe’de bulunan ana bayi Halley Oto Elektrik’e başvurmam gerektiği iletildi. Halley Oto Elektrik’te yapılan ölçümde de akünün deşarj olduğu, aküye yükleme yapılmasının gerektiği ve bunun 450 TL ücret karşılığında yapılabileceği, işlemin garanti kapsamına girmediği söylendi.

Bunun üzerine garanti belgesinde yazan 444 52 58 numaralı telefonu aradım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi de aynı şekilde deşarjın garanti kapsamında olmadığını ve bu işlem için ücret ödemem gerektiğini belirtti. Ancak bu deşarj durumunun benim bir kullanım hatamdan kaynaklanmadığını, garanti kapsamında olan bir akünün dolum işlemi için ücret ödemek istemediğimi özellikle belirtmek isterim.

Garanti süresi devam eden akümün deşarj sorununun ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekirse akünün teste tabi tutulmasını ve ayıplı bir durum varsa akünün değiştirilmesini talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-aku-desarji-icin-ucretsiz-onarim-ve-degisim-talebi-1.jpg
05 Ocak 08:17 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahri sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Aküm Ücretsiz Değiştirilmiyor

profile
05 Ağustos 2025 20:12
2.477
Garanti Kapsamındaki Aküm Ücretsiz Değiştirilmiyor
Garanti Kapsamındaki Aküm Ücretsiz Değiştirilmiyor
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

İnci Akü İle Yaşanan Garanti Sorunları

profile
23 Aralık 2024 16:40
3.422
5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnci Akü Pişmanlık Kesinlikle Dikkat Ediniz!

profile
01 Mayıs 2024 15:16
3.416
"Merhaba İnci akü ile ilgili sorunum 24 saat geçmeden çözüldü. Gerçekten müşteri memnuniyeti adına marka için çok kıymetli. Başta şikayet var sitesine Haklı sorunları mizi çözmekte yardımcı olduğu için. Teşekkür ederim. İnci akü müşteri temsilcisi beni arayıp çok nazikçe konuyu çözülmeyen Sn. Esra Hanım, a çok çok teşekkür ederim. Tüketici olarak haklı sorunumun çözülmesi, beni işini ciddiye alan İnci Akü markasına güven sağlama konusunda ikna etmiştir. Destek veren herkese teşekkür ederim."
İnci Akü Pişmanlık Kesinlikle Dikkat Ediniz!
İnci Akü Pişmanlık Kesinlikle Dikkat Ediniz!
İnci Akü Pişmanlık Kesinlikle Dikkat Ediniz!
İnci Akü Pişmanlık Kesinlikle Dikkat Ediniz!
1
Alaattin sonuçtan hiç memnun değil

İnci Akü Garanti Süresi Devam Eden Akümde Performans Kaybı Ve Değişim Talebim Reddedildi!

profile
Alaattin
17 Aralık 2025 12:43
529
Benzer Şikayet Yaz