to read complaints and reviews, or file yours.2 Yıl Sonra Bozulan Aküde Garanti Reddi
Ardahan merkezde traktörüm için İnci Akü 135 amper akü satın aldım. Akünün üzerinden sadece 2 yıl geçmesine rağmen akünün bir gözü bozuldu ve akü tamamen çalışmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede akünün arıza yapmış olması beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.
Akü arıza yapınca ürünü aldığım firmaya giderek durumu anlattım ve garanti kapsamında yardımcı olmalarını talep ettim. Ancak garanti süresinin yaklaşık 20 gün geçtiğini söyleyerek hiçbir şekilde müdahale edemeyeceklerini, yapacak bir şey olmadığını belirttiler. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasına rağmen sadece süre gerekçesiyle ilgilenilmemesi, firmanın ürününün arkasında durmadığını açıkça gösteriyor.
İnci Akü yetkililerinden, 2 yılda bozulan akümle ilgili inceleme yaparak mağduriyetimin giderilmesini, gerekiyorsa akünün değiştirilmesini veya uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz geri bildirimleri kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirmeyi yaptıktan sonra sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlık ve mutluluk dolu bir gün geçirmenizi dileriz. İnci Akü İletişim Merkezi (AKU)
Müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı akü de bir fabrikasyon hata olmadığını söylediler ne zaman baktınız ne anladınız ben traktöre baktırdım bir sıkıntı olmadığını söylediler 2 yılda akümü bozulur. İnci akü bir pişmanlıktır sakın almayın