to read complaints and reviews, or file yours.İmotim Mobilya AVM'de Gecikmiş Teslimat Ve Kurulum Yokluğu
İmotim Mobilya AVM’den aldığım l koltuğun 20 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu, özellikle acil olduğunu ve evde olmayacağımı, ürünün en geç 22 Haziran’da mutlaka gelmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen ürünüm ancak 26 Haziran’da teslim edildi. Teslimat zaten geç yapıldığı gibi, getiren kişiler koltuğun kurulumunu ve eve indirilmesini de yapmadan sadece bırakıp gittiler.
Teslimatı yapan kişiye durumu sorduğumda kendisinin sadece nakliyeci olduğunu, başka bir şey yapamayacağını söyledi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Uzakta olmama ve koltuğu indirecek kimsem bulunmamasına rağmen, koltuğu eve indirtebilmek için komşulardan ricacı olmak zorunda kaldım. Hem teslimat gecikmesi hem de kurulum ve indirme konusunda destek verilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
İmotim Mobilya AVM’den, yaşanan bu aksaklık ve mağduriyet için açık bir özür ve açıklama bekliyorum. Ayrıca yapılmayan kurulum ve hizmet için benden alınan kurulum ücretinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba derya hanım, Yaşamış olduğunuz mağduriyetten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İmotim Mobilya AVM bünyesinde faaliyet gösteren 150 üretici firma bulunmaktadır. Şikâyetinizle ilgili sağlıklı bir değerlendirme yapabilmemiz için alışveriş yaptığınız mağazanın adını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Mağaza bilgilerini iletmeniz halinde konu hakkında gerekli incelemeyi yaparak tarafınıza detaylı bilgi verebiliriz. İyi günler dileriz.
