to read complaints and reviews, or file yours.İmajbet Hesabımdaki Bakiyenin Kaybolması Ve İletişim Eksikliği
10 Mayıs 2025 tarihinde İmajbet hesabımda 14.500 TL bakiyem kayboldu. Bakiye güncellemesi sırasında yaşanan bu kayıp sonrası hem müşteri hizmetleriyle hem de farklı iletişim kanallarıyla defalarca iletişime geçtim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; ne arandım ne de mesajla bilgilendirildim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durum ikinci kez başıma geliyor.
Müşteri temsilcileriyle görüşmelerimde bana bu durumun nedenini açıklamadılar, hatta tehdit edildim. Hesabıma şu anda giriş yapamıyorum ve hesabım aktif değil. Tüm işlemlerimi hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Banka havalesi yöntemiyle işlem yapmıştım.
Kaybolan 14.500 TL tutarının hesabıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, İmajbet Müşteri Hizmetleri
Arayan soran olmadı 24 saat telefonum açık yalan söylüyorsun luz bir de?
