32.000 TL Çekimimin İşlemde Takılı Kalması Ve Destek Yokluğu

İlkbahis adlı sitede yaşadığım para çekme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sitede hesabımda bulunan 32.000 TL bakiyem için banka hesabıma çekim talebi oluşturdum ancak iki gündür bu işlem “işlemde” olarak görünüyor ve para hesabıma geçmiyor.

Çekim talebim ne onaylanıyor ne de reddediliyor, sadece beklemede kalıyor ve herhangi bir gerekçe, uyarı ya da hata mesajı iletilmiyor. Site üzerinde canlı destek imkanı da olmadığı için kimseye ulaşamıyorum. Üyelik hesabım “Firdevs1616” kullanıcı adıyla ve kendi adıma, gerçek bilgilerimle açılmıştır.

Ben, adıma kayıtlı ve gerçek bilgilerimle kullandığım hesabımdaki 32.000 TL tutarındaki çekim talebimin derhal banka hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.