to read complaints and reviews, or file yours.İfyıl Soba: Duman, Gürültü Ve Kalite Sorunları
İyi Günler. Daha 05/2024 de aldığımız İfyıl marka Avanos model soba kurulduğu günden beri yakıt atmak için ön kapağı açınca duman çıkarıyor. Evin içi duman doluyor. Diğer şikayetim, ön camın ilk yanmada şömine keyfi yerine içi görünmez bir hal alması. Cam değişti yine aynı. Yani şömine keyfi hikaye. Diğer şikayetim pompa çalışmaya başladığında sobanın kasası zırıltı sesiyle tüm evi rahatsız etmesi. Servis raporda belirtti. Sobayı kendinizden çok uzaklara kurmanız gerekli. Diğer şikayetim sobanın üst dökümü boya atmaya başladı. Hiç memnun değilim.
Bizim için çok değerli olan düşüncelerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm talebiniz, ilgili birime aktarılmıştır. Fabrika Satış Sonrası Hizmetler birimimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinize yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Markamıza karşı göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla. İFYIL TERMO İKLİMLENDİRME SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Öncelikle şikayetlerinizi bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetlerinle ilgili sizlere yardımcı olabilmek için yetkili servisimiz yönlendirilerek sorunlarınız giderilmiştir. Kullandığınız ürün katı yakıtlı olduğundan ürün yanarken kapak açıldığında hafifi duman çıkması normal bir durumdur . Ürünlerimiz sağlıklı çalışması için kurulum yapıldığı yer önem teşkil etmektedir sizlere de bilgi verildiği üzere yatılan odalarda kullanıma uygun değildir. Sağlıklı günler dileriz.
Merhaba, öncelikle sorunlar çözülmüş değil. Servis geldi camı değiştirdi ilk kullanımda sizin satarken şömine keyfi dediğiniz durum ortadan kalktı ve simsiyah içi görünmez oldu. 2. Durum sobamın üst dökümü fotoğraf da atmıştım benim orada yatmamdan dolayı dökülme yapmıyordur diye düşünüyorum. 3. Durum servisiniz sobanın saclarının ses yaptığı tespiti. Buna mukabil servis sobamın arka metallerinin vidalarını gevşeterek sesi azaltmaya çalıştı ve bir parçada komple söküldü. Sorun çözmek yerine sadece sobamın bulunduğu ortamda yatılmaz demek kaçışın en kolayı. Bu soba şu an 50 bin ₺ civarında. Alacak olan kişiler bu sabit sorunları bilerek hareket edecektir.
Sorunlara çare bulmak istemiyorsunuz. Bildirdiğim şikayetler aynen devam ediyor. Bu paralara satılan bir ürünün çok iyi arkasında durmanız gerekirdi. Sadece yatılan yere kurulmaz demek, yetmiyor. Sobayı balkonuna kuranda aynı şikayetle gelmiş size. Çünkü tüm evin içine dağılan servisinizde raporunda belirttiği gibi kasanın ses yapıyor olması. Döküm bölümleri boya atıyor. Ama sizden tık yok.
