Şoförün Bebek Arabasını Kabul Etmemesi Ve Kaba Davranışı

25.08.2026 günü saat 12.45 civarında 18k hattı, 34 HD 3324 plakalı İETT otobüsüne Antalya Caddesi durağından bebek arabasıyla binmek istedim. Otobüsün içerisinde bebek arabası için ayrılmış alan boş olmasına ve yolcu yoğunluğu uygun olmasına rağmen şoför, bebek arabamla araca almamayı tercih etti. Ben bindiğimde otobüs kesinlikle kalabalık değildi, kalabalık ancak daha sonraki duraklarda arttı.

Şoför, bebek arabasını almamak için otobüsün “babasının malıymış gibi” konuşup sadece bir engelli aracı almak zorunda olduğunu, bebek arabasıyla yolcu almak zorunda olmadığını söyleyerek hem kaba hem de kırıcı bir üslup kullandı. “Ben de yolcuyum, AKBİL basıyorum sonuçta” dememe rağmen ısrarla bebek arabasını katlamamı söyledi, hastaneye yetişmek zorunda olmasam bu şartlarda asla binmezdim ancak mecbur kalarak bebek arabasını katlayıp otobüse bindim. Bebek arabasını katlayarak seyahat etmek zorunda kaldığım anlara ait görseli, validatör ekranından alınmış tarih-saat ve hat bilgisini gösteren görseli ve otobüsün plakasını açıkça gösteren fotoğrafı da bu şikayetime ekliyorum.

Hem uygulama açısından hem de kullanılan üslup nedeniyle mağdur edildim. Bu olayla ilgili kamera kayıtlarının ve araç içi yoğunluk durumunun saat saat incelenerek, ayrıca eklediğim görsellerle birlikte değerlendirme yapılarak şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, benzer durumda olan yolcuların da aynı sorunla karşılaşmaması için personelin uyarılmasını ve bilgilendirilmesini talep ediyorum.