to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 haftadır İETT’nin 18f ve 18y hatlarında Büyükbakkalköy durağında ciddi ulaşım sorunu yaşıyoruz. Bu hatların s...eferlerinin kaldırılması nedeniyle özellikle bu duraktan toplu taşıma kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. 18f ve 18y hatlarının kaldırılması, işe gidiş–geliş saatlerimizi, gü
Ağustos ayında alınan bir kararla Kadıköy Rıhtım’daki yayalaştırma çalışmaları kapsamında İstanbul’daki birçok Kadıköy o...tobüs hattının kaldırılması, özellikle Sancaktepe’de yaşayan bizler için ciddi bir mağduriyete yol açtı. Özellikle 18F ve 18Y hatlarının kaldırılmasıyla, Sancaktepe, Sultanbeyli ve
Samandıra’dan Numune Hastanesi ve eski GATA bölgesine ulaşım için kullandığımız 18Ü, 18V, 18Y ve 18F hatlarının kaldırıl...ması nedeniyle işe gidiş‑gelişimiz 1 Ağustos’tan itibaren işkenceye dönmüş durumda. Özellikle Numune Hastanesi ve çevresine gitmek için çok sayıda aktarma yapmak ve uzun mesafe yür
İETT ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Kadıköy Rıhtım çalışması nedeniyle yaptığı düzenlemeler sonucunda, Akasya AVM...’den Samandıra Topal Osman durağına olan ulaşımımızı neredeyse imkansız hâle getirdiğinizi belirtmek istiyorum. Eşim her sabah Akasya AVM’ye temizlik işine gidiyor, oradan da Saman
04.08.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı hat düzenlemeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaya başla...dım. Yaklaşık bir yıldır Sancaktepe Yenidoğan’dan Haydarpaşa Limanı’na işe gidip gelmek için 18Y hattını kullanıyordum ve yolculuğum en fazla 1,5 saat sürüyordu. 18Y hattının kaldı
İstanbul’da Sancaktepe Fatih Mahallesi’nde oturan bir yolcu olarak, İETT’nin 18f, 18y, 18ü ve 18v hatlarını seferden kal...dırmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu hatlar kaldırıldığından beri işe gitmek için resmen sürünüyoruz. Ataşehir’de çalışıyorum ve önceden 2 otobüsle işe gidebilirken,
İETT’ye bağlı 18f ve 18y otobüs hatlarının 3 Ağustos itibarıyla kaldırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu hatlar s...ayesinde tek otobüsle gideceğim yere ulaşabiliyorken, artık aktarma yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Şu anda Kartal Metro üzerinden aktarma
Saat 16.35 civarında Çankaya Sokak (Yenidoğan yönü) durağında 18Y adlı otobüsü bekliyordum. Otobüs geldiği halde durakta... bulunmama ve beni görmesine rağmen bilinçli olarak durmadı ve otobüse binemedim. Ayrıca, şoför ağzında sakızla ve dikkatsiz bir şekilde otobüsü sürüyordu; bu durum olası bir kazay
18Y ve 18ys seferleri çok aralıklı saatlerle geliyor. Seferler neredeyse hafta içi bir buçuk saatte bir, hafta sonu ise ...iki saatte bir; neredeyse seferler yok gibi. Gideceğim yere ulaşamıyorum. Sürekli otobüs bekliyorum. Sefer sayılarının artırılmasını istiyorum pazar günü hiç sefer yok tamamen kalk
İstanbul Elektrik Tramvay Tünel İşletmeleri Genel Müdürlüğü yani İETT; ülkemizdeki pek çok ilkin mimarıdır. İlk olarak 1869 yılında Dersaadet Tramvay Şirketi’nin kurulmasıyla yolculuğuna başlayan İETT, günümüzde İstanbul’daki birçok toplu taşımayı ifade etmektedir. “Toplu ulaşım hizmetlerini bütüncül bir bakış açısıyla, açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak şekilde düzenlemek, denetlemek, koordine etmek ve sektörel bilgi birikimini yönetmek” misyonuyla faaliyetlerini sürdüren İETT, İstanbul’daki toplu ulaşıma yenilikçi çözümler getirmektedir. Toplu ulaşımı cazip hale getirerek şehir hayatını kolaylaştıran lider kuruluş olmayı kendine vizyon olarak belirleyen İETT; adil, güvenilir, katılımcı, duyarlı ve yenilikçi olma değerleriyle hizmetlerini gerçekleştirmektedir. Sayfamızda İETT ile ilgili daha fazla fikir edinebileceğiniz bilgiler ve yorumlar yer almaktadır. İETT’nin hizmetleri, İETT personelleri, İETT ile ilgili diğer konularda kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz.
İETT, İstanbul’da toplu ulaşımda önemli bir yere sahip olan otobüslerin koordine edilmesinden, denetlenmesinden ve düzenlenmesinden sorumludur. İstanbul’da toplu ulaşımı daha cazip kılmak adına yapılan çeşitli çalışmalar sonucu İETT hat ağları genişletilmiş ve çeşitli hayat kolaylaştırıcı uygulamalar ortaya koyulmuştur. İETT hat ve hareket saati görüntülemelerini “Tüm Hat Listesi” sayfasından yapabilmeniz mümkündür. Bu sayede gideceğiniz noktaya hangi hatların gittiğini ve hangi saatlerde seferler olduğunu görebilirsiniz. Bu sayfadan İETT saatlerini de görerek gideceğiniz yere geç kalma riskini ortadan kaldırabilirsiniz. Ayrıca İETT “Nasıl Giderim?” motoru sayesinde gideceğiniz nokta ve gitmek istediğiniz nokta bilgilerini girerek; kullanabileceğiniz çeşitli toplu ulaşım araçlarını görüntüleyebilirsiniz. Toplu taşıma kullanımına teşvik için geliştirilen bu uygulamalar, kullanıcıların hayatlarına büyük kolaylıklar kazandırmaktadır. İETT otobüslerinde, metrolarda, tramvaylarda ya da metrobüslerde seyahat edebilmeniz için İstanbulKart sahibi olmanız gerekmektedir. İstanbulKart’ın içine bakiye yükleyerek tüm toplu ulaşım araçlarını kullanabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz tek kullanımlık, iki kullanımlık, üç kullanımlık ya da beş kullanımlık olarak üretilen İstanbulKart’ları da tercih edebilirsiniz. İstanbulKart’ınızın dolumunu gerçekleştirebileceğiniz dolum noktaları bilgisini de yine İETT’nin web sitesi üzerinde bulmanız mümkündür.
İETT ulaşım araçları, İETT hizmetleri, personelleri ya da diğer konularla ilgili yorum, öneri ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. İETT hizmetleriyle ilgili bilgi almak ya da soru sormak isterseniz ise İETT iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İETT iletişim kanalları arasında; ALO 153’ü arama, online iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Kullanıcıların İETT yorumlarını ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de İETT iletişim kanalları ve genel olarak İETT hizmetleri ile ilgili şikayet ve deneyimlerinizi sayfamızda yayınlayabilirsiniz. Sayfamızda yayınlamış olduğunuz yorum ve şikayetler hem kurum hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
