to read complaints and reviews, or file yours. 
idefix.com alışveriş sitesinden 09/02/2024 tarihinde satın aldığım "Hills Tahılsız Tavuk Yavru Orta Irk Köpek Mama 12 kg 1.764,90 TL." 4 gün geçmesine rağmen kargoya verilmeyince site üzerinden tedarikçi firma olan Kuzey Pazarlama'ya nedenini yazılı olarak sordum. Cevaben "Değerli müşterimiz, siparişlerimizi kargolama süremiz 1 iş günüdür." diye aynı gün saat 11.00 de yanıt aldım. Birkaç saat sonra ise siparişimin iptal edildiği www.idefix.com. tarafından bildirildi. İdefix müşteri hizmetleri ile telefonla yaptığım görüşmede tedarikçi firma olan Kuzey Pazarlama tarafından 4 gün bekletildikten sonra siparişimin iptal edildiği ve yapabilecekleri bir şey olmadığını bildirdiler. Siteye tekrar girdiğimde ise aynı ürünün fiyatının 2.270,72 TL. Olarak değiştiğini gördüm.
İdefix satıcısı olan Kuzey Pazarlama'dan 19.11.2024 tarihinde kedi maması aldım ve sipariş verirken teslim süresini en geç 21 Kasım olarak belirtmişlerdi. Ancak saat 17:19 itibariyle henüz paketimin kargoya teslim edilmediğini görüyorum. Bugün Kuzey Pazarlama firmasını arayıp a***isimli müşteri tems...
03/02/2024 tarihinde İdefix'ten (satıcı: küppet) sipariş verdiğim reflex Puppy Kuzu Etli Pirinçli 10 kg Yavru Köpek Maması 6 gündür kargolanmıyor. Satıcıya defalarca yazdım. Cevap vermiyor. Bugün hiçbir gerekçe beyan etmeden siparişi iptal ettiler. İdefix müşteri hizmetlerini aradığımda temsilcinin ...
23.01.2024 tarihinde idefix firması üzerinden bir satıcıdan 6 paket köpek maması satın aldım. Toplam 3.300 TL kartımdan çekildi. Aradan 3 gün geçtikten sonra ürünler hala kargoya verilmeyince satıcıya soru ilettim. Cevap vermedi. İdefix müşteri hizmetlerine yazdım. Cevap verilmedi. Ertesi gün idefix...
28 Ocak tarihinde İdefix'ten sipariş verdiğim kedi maması 10 gündür kargolanmıyor. Satıcıya defalarca yazdım cevap vermiyor, İdefix müşteri hizmetlerine yazdım 2 şubatta kargolanacak dendi kargolanmadı. Tekrar yazdım, 'en kısa sürede dönüş yapılacak' dendi. 10 gündür hiçbir dönüş alamıyorum. Sipariş...
Bir gün sonra kargo olacağı söylenen ürünüm (kedi maması) 24/07/2024 günü sipariş vermeme rağmen bugün ayın 30/07/2024 hala kargoya verilmemiş görünüyor. Siparişi verdikten üç gün sonra konu ile ilgili idefix sitesinin canlı destek kısmına yazdım. Gerekli yerlere iletiyoruz denildi (ki yazışmalarımı...
Kuzey Pazarlama 
Yorumlar