İdeen Welt Manikür Pedikür Setinin Başlıkları Kırıldı Ve Yedek Parça Sağlanmadı

Afyonkarahisar Park Afyon AVM’deki Rossmann mağazasından yaklaşık 3 ay önce ideenwelt marka bir manikür pedikür seti satın aldım. Ürünün hem markası Rossmann’a ait olduğu için hem de “arkasındayız” denilerek satıldığı için güvenerek aldım. Ancak kısa süre içinde manikür pedikür setinin başlıkları bozuldu ve kırıldı, ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi.
Mağazaya durumu ilettiğimde, başlıkların temin edilmediği ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ürünün güvence ve arkasında Rossmann olduğu ifade edilmesine rağmen, yedek başlıkların parasıyla bile temin edilememesi nedeniyle 500 TL verip aldığım ürün şu anda adeta çöp olmuş durumda ve mağdur edildim.
Rossmann’ın kendi markası olan bu ürün için, kırılan ve bozulan manikür pedikür başlıklarının tarafıma temin edilmesini, en azından yedek parça desteği sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.






