Peşin Ödeme Yaptığım Magnet Siparişi COD Gönderildi, İade Yapılmadı

24 Ocak 2026 tarihinde İdealfotobaskı’dan magnet siparişi verdim ve ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT yoluyla peşin olarak yaptım. Buna rağmen 03 Şubat’ta PTT Kargo’dan ürünümün karşı ödemeli olarak kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ödemeyi önceden yaptığımı defalarca WhatsApp üzerinden İdealfotobaskı’ya ilettim.

WhatsApp yazışmalarımızda tarafıma sürekli ücret iademin yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bugün kargom yeniden geldi fakat ücret iadem hâlâ yapılmadığı için, ikinci kez ödeme yapmamak adına kargoyu teslim almadım. Üstelik PTT Kargo takip numaram 2783653193326 olup, ödemenin dekont görüntüsü de elimde mevcuttur.

Ödemeyi peşin yapmış olmama rağmen hem kargonun karşı ödemeli gönderilmesi hem de sürekli oyalanarak ücret iademin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş verdiğim magnetlerin, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, kargo ücreti de dahil olmak üzere adresime yeniden ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.