Şifre Yenilemede Geçersiz Karakter Hatası Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor

Uzun süredir kullandığım ibizabet hesabıma dün akşamdan bu yana giriş yapamıyorum. Şifre yenileme linki geliyor ancak yeni şifre olarak ne yazarsam yazayım sistem sürekli hata veriyor. “Geçersiz karakterler” uyarısı alıyorum ve ardından ana sayfaya yönlendiriliyorum, bu yüzden kendi hesabıma bir türlü erişemiyorum.

Basit bir şifre belirleme işleminde bile bu kadar sorun yaşamak kullanıcı açısından ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Sürekli hatayla karşılaştığım ve hesabıma erişemediğim için siteden son derece pişmanlık duymaya başladım.

Şifre yenileme ve giriş sorunumun acilen incelenerek hesabıma sorunsuz şekilde erişebilecek duruma getirilmesini, teknik problemin giderilmesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını istiyorum.