to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Siparişin 1.836,65 TL Tutarındaki İade Gecikmesi
I love shoes isimli firma üzerinden Instagram aracılığıyla 19 Eylül tarihinde 1.836,65 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim uzun süre kargoya verilmediği için siparişin iptalini talep ettim ve iade sürecinin başlatıldığını söylediler.
Bugün 9 Ekim olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Defalarca yazmama rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir bilgi verilmiyor ve hem ürünü alamadım hem de param tarafıma geri ödenmedi.
Ürünleri hiç teslim almadığım bu siparişe ait 1.836,65 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’da “ı Love Shoes” isimli e-ticaret sayfasından 19 Eylül’de 1.838,65 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve işlem ekstreme yansıdı. Ancak ürün stokta olmadığı gerekçesiyle bir türlü kargolanmadı, daha sonra siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
Sipariş iptal edilmesine rağmen kartıma iade yapılmadı. Uzun süredir “incelemede, bakıyoruz, ilgileniyoruz” gibi bahanelerle oyalanıyorum, ne ürün gönderiliyor ne de iadem gerçekleştiriliyor. Bu durum nedeniyle kendimi dolandırılmış hissediyorum.
Ödediğim 1.838,65 TL tutarının derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. Gerekirse savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da belirtmek isterim.
