Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Hydropulse markasının kendi internet sitesi üzerinden 11.03.2026 tarihinde kredi kartı ile filtreli duş başlığı ve yedek duş başlığı filtresi siparişi verdim. #21132 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
Siparişimin durumunu öğrenmek için firmaya iki kez e-posta gönderdim ancak maillerime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne sipariş süreciyle ilgili açıklama yapıldı ne de gecikmeye dair bilgi verildi.
Siparişim olan ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve bu gecikmenin gerekçesiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimin kargoya verilmemesi ve firmadan hiçbir yanıt alamamam nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. İki kez e-posta gönderdim ancak hiçbir geri dönüş olmadı. Şu anda sorunum hâlâ çözülmedi ve iletişim eksikliği beni çok rahatsız ediyor.


