to read complaints and reviews, or file yours.Serbest Dönüşlerin Başlatılmaması Ve Destek Hattına Ulaşamama
Huqqabaz platformunda oynadığım bir slot oyununda üç kez ardışık olarak gerekli semboller gelmesine rağmen serbest dönüşler hiç başlamadı. Bu durum oyun akışının kurallara uygun işlemediğini ve sistemin adil olmadığı izlenimini oluşturdu.
Yaşadığım sorun sonrasında destek hattına bağlanmak istedim ancak yoğunluk gerekçesiyle müşteri temsilcisine ulaşamadım ve herhangi bir açıklama ya da dönüş alamadım. Oyundaki bu tutarsızlığın sistem kayıtları üzerinden detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma net, gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gerekiyorsa ilgili elde oynadığım oyunların LOG kayıtları ve teknik kontrollerin paylaşılmasını, oyun kurallarına aykırı bir durum varsa mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Serbest dönüşlerin başlatılmaması ve destek hattına ulaşamama nedeniyle yaptığım başvuruya dönüş sağlandı gerekli kontroller yapıldı ve mağduriyetim giderildi ilgilenenlere teşekkür ederim
Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Yaşanan sürece ilişkin tarafımızla iletişime geçerek konunun çözüme kavuşmasına katkı sağlamış olmanızdan memnuniyet duyduk. Her zaman daha iyi hizmet sunabilmek adına görüşleriniz bizim için değerlidir. İlerleyen süreçte herhangi bir konuda destek ihtiyacınız olması halinde bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, HuqqaBet.
