to read complaints and reviews, or file yours.Huqqabet’te Masa Tenisi Bahislerinde Açıklanmayan Kural Nedeniyle 22.600 TL Kazancım Silindi
Huqqabet’te kayıp bonusu aldım ve bu bonusla masa tenisi maçlarına bahis yaparak toplamda 22.600 TL kazandım. 22.600 TL tutarında çekim talebi oluşturdum; ancak talebim iptal edildi ve tarafıma “kural ihlali” gerekçesiyle çevrime masa tenisi maçlarının dahil olmadığı, bu nedenle kazancımın silindiği söylendi. Sonrasında bakiyeme sadece kayıp bonusu tutarı geri yüklendi, kazandığım 22.600 TL ise tamamen silindi.
Bu kuraldan hiçbir şekilde haberdar değildim; kayıp bonusunu alırken de masa tenisi maçlarının çevrime dahil olmadığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de masa tenisi maçları oynayarak çekim yaptım ve herhangi bir sorun yaşamamıştım; bu nedenle şu an yaşadığım durum bana hem haksız hem de tutarsız gelmektedir.
Canlı destek ile görüştüğümde kazancımın geri yüklenmeyeceği tarafıma açıkça iletildi. Tüm bu süreçte iyi niyetle, kurallara uygun davrandığımı düşünüyorum ve bilmediğim, açıkça belirtilmeyen bir kural gerekçe gösterilerek kazancımın silinmesini kabul etmiyorum.
Huqqabet’ten talebim, silinen 22.600 TL kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesi ve çekim talebimin onaylanarak tarafıma ödenmesidir.
Gelişme
Huqqabet sitesinde “emir2541” kullanıcı adıyla bulunan hesabımda 22.600 TL tutarındaki param, çevrim alanında işlem yapmadığım gerekçesiyle dünden beri silindi ve hesabıma geri yansıtılmadı. Para bir anda bakiyemden düşürüldü ve şu an hesabımda görünmüyor.
Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece klasik çevrim şartı cevapları verildi, ancak ben bu tutarın tamamen silinmesini kabul etmiyorum. Ortada ciddi bir mağduriyet var ve paramın hiçbir şekilde kurtarılamayacağı söyleniyor.
Huqqabet’ten talebim, hesabımdan silinen 22.600 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde iade edilmesi ve bu işlemin detaylı olarak yeniden incelenmesidir. Kural diyorlar ama masa tenisi oynanmaz diye Risk birimin sayfasında böyle bir şey yazmıyorlar bakın işlemimi bile çözmüyorlar haksız yere kazanç sağlamadığım halde paramı iade etmiyorlar
Emirhan Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. HUQQABET DESTEK BİRİMİ.
Aradılar ama yine aynı şeyler aynı ifadeler dile getirirdi haksız kazanç diyerek 22.600 TL mi sildiler ve geri vermiyorlar
Yine beni aradılar kayıp bonusu ile masa tenisinde çevrim yapılamaz dediler kurallar böyle dedi risk biriminin ama sitenin sayfasına girdiğiniz zaman böyle bir kural yazmıyor 22.600 TL mi sildiler ve kural diyorlar ben hile yapmadım bir şey yapmadım herkesi uyarıyorum
