to read complaints and reviews, or file yours.Hummel Ayakkabıların Sürekli Taban Sorunu Ve Değişim Sürecindeki Maliyetler
Hummel Markalı ayakkabı aldım 3 kez tabanı ayrıldı. İncelemeye gönderdiğimde değişim yapılıyor buraya kadar sıkıntı yok. Her değişimde aynı ayakkabı olmadığı için değişimde fark ödeyerek ya da başka bir ürün daha alıp onunda farkını ödeyerek firmaya para verdim. Son değişimde aynı model ayakkabıdan mağaza müdürünün uğraşları sayesinde başka bir mağazadan buldu. Fark ödemedim. Onunda tabanı ayrıldı. Tekrar değişim onaylanmış. Değişime gittiğimde tüm ayakkabı fiyatları değişmiş tekrar fark ödemem gerekiyor. Diyelim ki aynı modeli bulduk fark ödemedim. Tekrar tabanı ayrılacak daha önce 3 kez ayrıldığı gibi. Masa başı işte çalışıyorum, Hamurla yapıştırılsa eminim daha sağlam durur. Aldığım ayakkabıyı giyemeden fark ödeye ödeye 7 ay geçti. Artık sıkıldım. Hummel seçtiğim için bu kadar pişman olacağımı düşünmezdim. Bu arada yalın ayak dolaşmayacağım için başka bir markadan daha ucuz fiyata aldığım ayakkabı her gün giymeme rağmen açılmadı. Hummel pişmanlık giymeyin giydirmeyin. Ekte Hummel tarafından onaylanan değişimler görülmektedir.
Hummel tam bir hayal kırıklığı, almam aldırmam.
Merhabalar Ramazan Ö., Yaşamış olduğunuz olumsuz durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşanan olumsuzlukları tarafımıza aktardığınız için teşekkür ederiz. Hummel ailesi olarak sizleri ailemizin bir üyesi olarak görüyoruz, bu yüzden alışverişinizde sizlere kolaylık sağlamak adına elimizden geleni yapacağız. Hummel ailesi olarak müşterilerimizin geri bildirimi bizim için çok kıymetli, ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için paylaşabilirsiniz. Hummel Müşteri Hizmetleri Ekibi.
