Garanti Kapsamında Çözülmeyen Ayakkabı Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği

Hummel'ın Denizli mağazasından ürünü aldığımda topuğuma ayakkabının tabanında sivrilmiş bir köşe batıyordu. Mağaza çalışanı onun çıkarıp kesildiğinde sorun olmayacağını ve kesebileceğini söyledi. Onun yönlendirmesiyle kabul ettim. Ve sonrasında tabanı yolda yürürken devamlı arkaya doğru kayıp çıkmaya başladı. Mağazaya düzelttirmek için gittiğimde bir şey yapamayacaklarını, incelemede yüksek ihtimalle red alacağını, benim yapıştırıcıyla yapıştırabileceğimi (! ), garantiden kaynaklı da bir şey yapılamayacağını söylediler. İlk kez böyle bir sorunu olan ayakkabı görüyorum ve garantisi olmasına rağmen hiçbir işe yaramıyor. Öyleyse neden garantili diye satıyorsunuz? Sahiden insanları mağdur ederek çok profesyonel bir iş yapıyorsunuz (! )