Garanti Kapsamında Çözülmeyen Ayakkabı Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği

Hummel Markalı ayakkabı aldım 3 kez tabanı ayrıldı. İncelemeye gönderdiğimde değişim yapılıyor buraya kadar sıkıntı yok. Her değişimde aynı ayakkabı olmadığı için değişimde fark ödeyerek ya da başka bir ürün daha alıp onunda farkını ödeyerek firmaya para verdim. Son değişimde aynı model ayakkabıdan ...

Hummel'dan aldığım ayakkabıyı 1 gün giydikten sonra sağ teki topuğuma vurduğu için 3,4 gün sonra iade veya değişim için mağaza götürdü mağazadaki çalışan da inceleme oluşturulması gerektiğini söyledi. Kabul ettim 2hafta gibi bir süre sonra ret mesajı geldi. Bende müşteri hizmetlerini arayıp görüştüm...

Hummel'dan dan ayakkabı aldım sadece 1 ay kullandım ve ayakkabının ön burun tarafından aşınmalar oldu ve dikiş yerlerinden, yapışkanları bırakmaya başladı. Hummel firmasına geri gönderdiğim zaman bana firma hatası olmadığını söylediler. Yapışkan ve dikişleri sökülen bir ayakkabıda, firma hatası deği...

Samsun Piazza Avm'de Hummel mağazasından kızıma ayakkabı hediye almışlardı. Ayakkabıyı 2 ay bile giymeden yanları önü ve bilek kısımları tiftik tiftik tüylendi. Mağazaya incelenmesi için bıraktım ve red cevabı geldi. 7 yaşındaki çocuk birkaç kere giymeyle nasıl bu denli olabiliyor ayakkabı ve incele...

Hummel müşteri temsilcilerine telefonla veya mail ile hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Beni mağdur ettiler. Altunizade Capitol AVM de bulunan satış danışmanının ayakkabı ile ilgili "açılma yapar" sözüne güvenerek aldığımız ayakkabı hiçbir şekilde açılma yapmamıştır. Biz ürünü iade etmek istemediğimizi b...