Hayal Kırıklığına Uğratan Açılan Ayakkabı İçin İade Talebi

Afyon Afium Hummel mağazasından aldığım spor ayakkabı, yaklaşık 1 aylık kısa bir kullanım sonunda yan tarafından açılma yaptı. Günlük ve olağan kullanım dışında ekstra bir yüke veya darbeye maruz kalmamasına rağmen bu şekilde deforme olması beni oldukça mağdur etti.

Ürünü iki defa mağazaya götürerek inceleme ve çözüm talep ettim ancak her seferinde talebim reddedildi. Kısa sürede bu kadar belirgin bir açılma olması ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı ve müşteri memnuniyetine yönelik bir adım atılmaması üzücü oldu.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin tekrar ve daha dikkatli şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.