to read complaints and reviews, or file yours.Hullcar Araç Brandasının İç Astarındaki Dikiş Eksikliği Ve Cevapsız Müşteri Şikayeti
Hullcar firmasından satın aldığım araç brandasının iç astarında, fotoğraflarda da açıkça görüldüğü üzere birçok noktada astar dikişleri eksik bırakılmış, astar sabitlenmemiştir. Ürün bu haliyle imalat hatalı olarak tarafıma teslim edilmiştir.
Bu durumu firmaya defalarca yazılı olarak bildirmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamış, ne bir açıklama yapılmış ne de çözüm önerisi sunulmuştur. Satış sonrasında müşterinin tamamen cevapsız bırakılması kabul edilemez bir yaklaşımdır.
Araç brandası gibi koruyucu amaçla kullanılan bir üründe iç astarın düzgün dikilmemiş olması, hem ürün kalitesi hem de kullanım ömrü açısından ciddi bir kusurdur. Fotoğrafları şikayetime ekliyorum.
Beklentim, ürünün ayıpsız ve kusursuz bir ürünle değiştirilmesi veya yasal haklarım kapsamında mağduriyetimin giderilmesidir. Hullcar firmasının bu şikayet sonrasında müşterisine karşı sorumluluğunu yerine getirmesini bekliyorum.
Hullcar firmasından satın aldığım aracın iç astarında eksik dikişler ve sabitlenmemiş astar bulunuyor. Durumu defalarca bildirdim ancak firma benimle hiç iletişime geçmedi ve sorunum çözülmedi. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı ve olumsuz bir deneyim yaşadım.
