to read complaints and reviews, or file yours. 
Danışmadaki arkadaşlar işlerinden memnun değil herhalde. Onlar için kolayı var. İstifa edebilirler. Bu kadar birbirlerinden habersiz çalışan topluluğu görmedim. Eşim için Yenibosna şubesi için aldığımız 10:00 randevusuna 10:50 de alındık. Başka bir merkezi tercih edebilirsiniz.
Randevu saatine riayet edilmiyor, daha sonra burda gördüğüm kadarıyla, bu genel bir durum sanırım Yenibosna şubesi için.
Randevu saatlerine riayet edilmiyor. Saatlerce bekletiliyorsunuz. Duruma izahat getirecek bir yetkili, muhatap yok. Kötü bir işletme. Buradan çıkıp doktor randevusuna gidecektim ancak maalesef programım aksadı. Halbuki randevu alırken saat 10:00'da gelir, 10:05'te çıkarsınız demişti.
Danışmadaki insanlar neden bu kadar sert tavırlı davranıyorlar, anlamıyorum. Randevu saatim 40 dakika geçti. Açıklama istiyorum. Yüzüme bile bakmıyorlar. İnsanlara bu şekilde davranmaya kimsenin hakkı yok. Daha güler yüzlü ve yardımcı kişilerin danışma ve karşılama bölümünde olması gerekiyor, kesinl...
Randevuyu oluşturan personelin dikkatsizliği yüzünden telefon numarası yanlış yazılmış. MR ve kemik ölçümü için farklı adreslerde işlem yapıldı ki bu, randevu oluşturulurken belirtilmemişti. Randevu saatini geçirmeyi umursamayan personel, hasta ile tartışmaya girerek itirazı farklı bir üslupla bastı...
Resepsiyon/danışma/bankoda görevlilerin hepsi için insan/hasta ilişkisi bir yana normal nezaket kurallarına dahi sahip olmayan kişilerdi. Tavır tarz üslup hiç doğru değil. Örnek, bana değil başka bir hastaya "sen" dili ile hitap etmek. Pazartesi 13.00 de doktor randevum var, bt sonucunu hızlandıra...
Yorumlar