Rezervasyon Skandalı: Hotel Panorama Özdere'de Mağduriyetimiz!

Hotel Panaroma Özdere'yi telefonla arayıp bir oda rezervasyonu yapmak istediğimizde, iki uygun odalarının olduğunu ve rezervasyonu, ücreti IBAN üzerinden iletmemiz koşuluyla yapacaklarını söylediler. WhatsApp üzerinden IBAN paylaşımı yaptıktan 10 dakika sonra ise odaların dolduğunu ve müsait odanın kalmadığını mesajla bildirdiler. Tekrar telefonla görüştüğümüzde, telefondaki hanımefendi, saygısız bir üslupla saniye başı telefon aldıklarını ve bekleyemeyeceklerini söyledi. Bize geri dönüş yapmadan, söyledikleri odayı başkalarına 10 dakika içinde verecek kadar profesyonellikten ve etikten uzak bir işletme yapısına sahipler. Biz mağdur olduk.