Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Oda Kapısına İzinsiz Giren Personel Ve Mahremiyet İhlali

1 Haziran 2026 tarihinde Özdere Panorama Otel’de konaklarken odamıza izinsiz ve rahatsız edici bir şekilde girilmesi nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Annem odada uzanırken, kapı hiç çalınmadan, B**** isimli personel tarafından oda kapısı direkt açıldı. Annemi ve beni içeride görmesine rağmen hiçbir açıklama yapmadan geri çıkıp kapıyı kapattı.

Daha sonra bu durumu otel yönetimine ve yetkililere ilettiğimizde, olayın “yanlışlıkla girildiği, oda numaralarının karıştığı” şeklinde açıklanmaya çalışıldığını öğrendik. Otele gelmeden önce yorumlarda da izinsiz odaya girilmesiyle ilgili şikayetler görmüştük. Bunu sorduğumuzda ise bu yorumların asılsız olduğu ve sildirecekleri söylendi. Bu durum, yaşadıklarımızla birlikte değerlendirildiğinde, otelde misafir mahremiyetine ve güvenliğine gereken önemin verilmediği izlenimini güçlendirdi.

Otel sahibi B**** Bey’in tavır ve davranışları da bizi son derece rahatsız etti. Ahlaki anlamda rahatsız edici bakışları ve hali tavrı, özellikle iki kadın olarak konakladığımız bir ortamda kendimizi güvende hissetmememize neden oldu. Aile oteli olduğu için tercih ettiğimiz bir yerde hem odamıza izinsiz girilmesi hem de göz tacizine maruz kalmamız, tatilimizi tamamen olumsuz etkiledi ve otelden hiç memnun kalmadık.

Yaşadığımız bu mahremiyet ihlali ve manevi rahatsızlık nedeniyle, otel yönetiminden yaşanan olayla ilgili resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca odaya izinsiz giren B**** isimli personel ve bu duruma kayıtsız kalan otel yönetimi hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun başka misafirlerin başına gelmemesi için ciddi önlemler alınmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzin Almadan Taşınan Kişisel Eşyalar Müşteri Güvenini Zedeliyor

13 Nisan 10:1116

Bir mekâna gitme sebebimiz iyi hizmet, güzel ambiyans ve fine dining deneyimidir. Louren’i de tam olarak bu beklentilerl...