to read complaints and reviews, or file yours.Hotbahis Çekiminde 5 Saatlik Gecikme: 44.000 TL Ödenmedi
Hotbahis sitesine daha önce de birçok kez yatırım ve çekim işlemi yaptım ve normal şartlarda çekim taleplerinin yaklaşık 15 dakika içinde sonuçlandığını biliyorum. 29.03.2026 tarihinde saat 09:22’de 500 TL bakiyemden 44.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum ancak üzerinden 5 saat geçmiş olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
Hesap doğrulama sürecim daha önce tamamlandı ve bu çekim işleminde ek bir belge ya da doğrulama talep edilmedi. Yaşanan gecikmeyle ilgili canlı destek ile görüştüğümde, sorunun banka kaynaklı olabileceği söylendi fakat bu tutarda bir çekim için 5 saatlik gecikme bana göre kabul edilebilir bir süre değil ve bu durum artık ciddi şekilde güvenimi sarsıyor.
Çekim talebimin acilen işleme alınarak tarafıma ödenmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki işlemlerde benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin iyileştirilmesini istiyorum. Hotbahis’teki kullanıcı adım: muratsygn11.
Merhaba Murat B., Öncelikle yaşadığınız gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hotbahis olarak çekim işlemlerini kullanıcılarımıza en hızlı şekilde sunmayı ilke edindik. Normal şartlarda çekim talepleri 1–15 dakika içerisinde tamamlanmaktadır. 29.03.2026 tarihinde oluşturduğunuz 44.000 TL tutarındaki çekim talebinizde yaşanan gecikme, tarafımızdan kaynaklanmamış olup bankanızdaki işlem süreçlerinden kaynaklanmıştır. Bu nedenle ödemeler tarafımızdan sorunsuz şekilde gerçekleştirilmiş ve banka tarafından işleme alınması beklenmektedir. Yaşanan gecikme ile ilgili bilgi almak ve işleminizin durumunu teyit etmek için bankanız ile iletişime geçmenizi öneririz. Her zaman kullanıcılarımızın güvenli ve hızlı işlem deneyimi yaşamaları bizim önceliğimizdir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Hotbahis Müşteri Deneyimi Ekibi
İşlemim çözümlenmiştir ilginizden dolayı teşekkür ederim.
