Hot Wheels müşteri hizmetleri

İzmir Optimum AVM’deki Toyz Shop mağazasından dün satın aldığım Hot Wheels Mercedes Benz 300 sl logo şeklindeki üründe e...ksik parça sorunu yaşadım. Ürünün içinden çıkması gereken parçalardan ikisi kutudan hiç çıkmadı. Ürünü yeni aldığım için henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Hot...

12.06.2026 tarihinde Kütahya Tavşanlı’daki Şok market şubesinden Hot Wheels CLASSIC/CLASSIQUE '55 Nomad metal araba satı...n aldım. Ürünü paketinden çıkardıktan sonra sol ön tekerleğinde üretim kaynaklı bir boya hatası olduğunu fark ettim. Diğer üç tekerlekte beyaz şerit boyası bulunmasına rağmen sol ö...

Hot Wheels Ultimate Garage setini yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre so...nra araç fırlatma asansörünün iç parçası kırıldı ve yaklaşık 6 aydır bu nedenle ürünü hiç kullanamıyoruz. Çocuğumun severek oynadığı bir oyuncak olmasına rağmen, bu kırık parça yüz...

Pazartesi günü akşam saatlerinde Rossmann mağazasından Hot Wheels marka Bentley ve BMW 635 CSİ modellerini koleksiyonuma... eklemek için satın aldım. Eve gelip paketleri açtığımda Bentley modelinin bir yüzündeki “B” ve “Y” harflerinin, BMW 635 CSİ modelinin ise logosunun silik olduğunu fark ettim. Kole...

13 Kasım 2025 tarihinde Toyzz Shop mobil uygulaması üzerinden Hot Wheels Formula 1 Premium Moneygram Haas F1 Team #27 ar...acını online olarak satın aldım. Sipariş numaram #8375MZ3HLM'dir. Ürün 17 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Kutusunu açıp incelediğimde, sağ arka tekerinin kırıkmış gibi kusurlu b...

Oğlumun Hot Wheels markasına olan ilgisi nedeniyle sürekli tekli araçlar satın alıyoruz. En son 2025 yılında e-bebek mağ...azasından kırmızı, yeşil, beyaz, mavi ve siyah renklerde çeşitli tekli Hot Wheels araçlar aldık. Ancak son zamanlarda aldığımız bu araçların boyalarında ciddi kalite sorunları yaşa...

04.10.2025 tarihinde Amerika, Washington’dan satın aldığım Hot Wheels The Hot Ones Crash Speedway Frenzy setinde kutu iç...eriğinde parça hatasıyla karşılaştım. R2-R3 parçaları olması gerekirken kutudan L2-L3 parçaları çıktı. Bu nedenle setin bir tarafını kuramıyor ve ürünü kullanamıyorum. Kurulumu il...

2018 yılında İstanbul Maltepe Hilltown AVM Toy Shop mağazasından 84 Audi Sport Quattro model Hot Wheels aldım. Ürünü açt...ığımda, tekerleklerin yanlış takıldığını ve farklı model bir tekerleğin kullanıldığını fark ettim. Bu durum, üründen beklediğim kaliteyi ve koleksiyon değerini olumsuz etkiledi. Ü...

Hot Wheels’ın Premium Mazda 323 gtr Boulevard model tekli arabasını yaklaşık 2 hafta önce LCW’den satın aldım. Ürünü açt...ığımda arka camının eksik olduğunu fark ettim. Şu ana kadar herhangi bir çözüm için mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bu durumun telafisi için Hot Wheels’ın bana bir...

Sivas Merkez Sularbaşı Şok Şubesi'nde indirimli satılması gereken Hot Wheels tekli arabalarla ilgili bir sorun yaşadım. ...3 gün önce mağazaya gittiğimde, çalışanlar bu ürünlerin tükendiğini söylediler. Fakat 1 gün sonra tekrar gittiğimde, aynı arabaları kasanın arkasında buldum ve 125 TL'den satışa su...

Hatay İskenderun Prime Mall AVM'de Toyzz Shop mağazasında Hot Wheels ürünlerini depoda tutup, ürünleri dışarı çıkartmayı...p, ayrıca kendi çalışanları bile kendileri Hot Wheels'ları ayırdıklarını söylediklerini bile duydum. Ayrıca bir gün yine Hot Wheels bakmaya gittim ve bir tane Hot Wheels koyup diğe...

Toyzz Shop Vadi İstanbul'da sanırım mağaza müdürü M**** diye bir vatandaş, kendi eşi dostuna Hot Wheels ayırmak için gel...en sevkiyatı açmıyor. Bizi mağazadan açık olan dışarı çıkarmaya çalışıyor ki kendi etrafı Hot Wheels setleri alabilsin, karaborsadan satabilsin diye. Bununla ilgili acil dönüş yapı...