Hot Wheels müşteri hizmetleri

Pazartesi günü akşam saatlerinde Rossmann mağazasından Hot Wheels marka Bentley ve BMW 635 CSİ modellerini koleksiyonuma eklemek için satın aldım. Eve gelip paketleri açtığımda Bentley modelinin bir yüzündeki “B” ve “Y” harflerinin, BMW 635 CSİ modelinin ise logosunun silik olduğunu fark ettim. Kole...

+2

13 Kasım 2025 tarihinde Toyzz Shop mobil uygulaması üzerinden Hot Wheels Formula 1 Premium Moneygram Haas F1 Team #27 aracını online olarak satın aldım. Sipariş numaram #8375MZ3HLM'dir. Ürün 17 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Kutusunu açıp incelediğimde, sağ arka tekerinin kırıkmış gibi kusurlu b...

Oğlumun Hot Wheels markasına olan ilgisi nedeniyle sürekli tekli araçlar satın alıyoruz. En son 2025 yılında e-bebek mağazasından kırmızı, yeşil, beyaz, mavi ve siyah renklerde çeşitli tekli Hot Wheels araçlar aldık. Ancak son zamanlarda aldığımız bu araçların boyalarında ciddi kalite sorunları yaşa...

04.10.2025 tarihinde Amerika, Washington’dan satın aldığım Hot Wheels The Hot Ones Crash Speedway Frenzy setinde kutu içeriğinde parça hatasıyla karşılaştım. R2-R3 parçaları olması gerekirken kutudan L2-L3 parçaları çıktı. Bu nedenle setin bir tarafını kuramıyor ve ürünü kullanamıyorum. Kurulumu il...

2018 yılında İstanbul Maltepe Hilltown AVM Toy Shop mağazasından 84 Audi Sport Quattro model Hot Wheels aldım. Ürünü açtığımda, tekerleklerin yanlış takıldığını ve farklı model bir tekerleğin kullanıldığını fark ettim. Bu durum, üründen beklediğim kaliteyi ve koleksiyon değerini olumsuz etkiledi. Ü...

Hot Wheels’ın Premium Mazda 323 gtr Boulevard model tekli arabasını yaklaşık 2 hafta önce LCW’den satın aldım. Ürünü açtığımda arka camının eksik olduğunu fark ettim. Şu ana kadar herhangi bir çözüm için mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bu durumun telafisi için Hot Wheels’ın bana bir...

Sivas Merkez Sularbaşı Şok Şubesi'nde indirimli satılması gereken Hot Wheels tekli arabalarla ilgili bir sorun yaşadım. 3 gün önce mağazaya gittiğimde, çalışanlar bu ürünlerin tükendiğini söylediler. Fakat 1 gün sonra tekrar gittiğimde, aynı arabaları kasanın arkasında buldum ve 125 TL'den satışa su...

Hatay İskenderun Prime Mall AVM'de Toyzz Shop mağazasında Hot Wheels ürünlerini depoda tutup, ürünleri dışarı çıkartmayıp, ayrıca kendi çalışanları bile kendileri Hot Wheels'ları ayırdıklarını söylediklerini bile duydum. Ayrıca bir gün yine Hot Wheels bakmaya gittim ve bir tane Hot Wheels koyup diğe...

Toyzz Shop Vadi İstanbul'da sanırım mağaza müdürü M**** diye bir vatandaş, kendi eşi dostuna Hot Wheels ayırmak için gelen sevkiyatı açmıyor. Bizi mağazadan açık olan dışarı çıkarmaya çalışıyor ki kendi etrafı Hot Wheels setleri alabilsin, karaborsadan satabilsin diye. Bununla ilgili acil dönüş yapı...

23 Ekim 2023 tarihinde Migros mağazasından satın almış olduğum kapalı hot Wheels kutusundan kadın saçı çıktı. Bununla ilgili şirketin müşteri hizmetlerine mail attım, bana kısa süre içerisinde dönüş yaparak bir telefon numarası ilettiler. Telefon numarasını aramamı ve bir yetkilinin benimle ilgilene...