Hornet Hesabı Ve Cihazı Haksız Şekilde Askıya Alındı, Açıklama Ve İtiraz İstiyorum

Hornet uygulamasını uzun süredir flört, sohbet ve arkadaşlık amacıyla kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık yarım saat önce uygulamaya girmek istediğimde hem cihazımın hem de hesabımın askıya alındığına dair bir uyarı aldım ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uyarı ekranında cihazımın askıya alındığı, itiraz için mobil uygulamaya giriş yapmam gerektiği yazmasına rağmen zaten giriş yapamadığım için bu adımı da yerine getiremiyorum.

Askıya alınma ekranında #4832712 numaralı bir askıya alma kodu yer alıyor. Herhangi bir e‑posta ya da uygulama içi bilgilendirme almadım, ayrıca Hornet hesabımda kayıtlı e‑posta adresime de şu anda erişemiyorum. Bu nedenle neden askıya alındığımı, neye dayanarak bu kararın verildiğini göremiyorum ve itiraz hakkımı da kullanamıyorum.

Askıya alınmadan kısa süre önce yasal olduğunu düşündüğüm bir görsel ve yanında “ice 🧊” ifadesini içeren, yasal olduğunu özellikle belirttiğim bir yazı paylaştım. Paylaştığım içeriğin yasal sınırlar içinde olduğuna inanıyorum ve bu içerik nedeniyle cihazımın ve hesabımın tamamen askıya alınmasını son derece haksız buluyorum.

Hem cihazımın hem de Hornet hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini, askıya alma gerekçemin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve itiraz sürecinde bana yardımcı olunmasını talep ediyorum. Haksız yere verildiğini düşündüğüm bu yaptırımın kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.