Pad X9 Müşteri Hizmetleri

Honor marka tabletimin ekranı kırıldığı için müşteri hizmetlerini arayarak servis hizmeti almak istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, SMS ile bir servis bilgisi paylaşacaklarını ve tableti ücretsiz bir şekilde servise gönderebileceğimi söyledi. Özellikle ne kadar ücret çıkacağını sorduğumda, se...

14 Kasım’da İzmir Optimum AVM Media Markt’tan aldığım Honor TAB X9A tablet, ilk günden itibaren GPS sinyali kaybı sorunu yaşıyor. Cihaz hiçbir yerde konum bulmuyor ve tüm navigasyon uygulamalarında harita ile gideceğim yere ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Cihaz...

2024 Mart ayında Hepsiburada üzerinden Honor Pad X9 tablet satın aldım. Cihazım yaklaşık iki ay önce şarj almamaya başladı ve zamanla tamamen kapandı. Farklı kablolar ve adaptörlerle denememe rağmen sorun düzelmedi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için KVK Bakırköy şubesine gönderdim. Servis, arka ...

Honor Pad X9 cihazımı 12 Ekim tarihinde İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. Onarım işlemi tamamlandıktan sonra tarafıma 3040 TL ödeme bilgisi iletildi ve bu ücreti havale yoluyla ödedim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen cihazım hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir takip...

Honor Pad9X tabletimde yaklaşık bir haftadır şarj sorunu yaşıyorum. Cihaz hiçbir şekilde şarj almıyor ve kullanılamaz durumda. Ürünün garantisi devam ettiği için İstanbul Bakırköy KVK servisine başvurdum. Ancak servis, cihazın arka kasasında çizikler ve yamukluk olduğu gerekçesiyle garanti dışı işle...

08.09.2025 tarihinde Honor Pad X9 tabletimi İstanbul’daki Honor yetkili servisine, garanti dışı kapsamda tamir edilmesi için gönderdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesi sonucunda tarafıma 3.900 TL tamir ücreti bildirildi ve bu ücreti yatırdım. Ancak, aradan 29 gün geçmesine rağmen ta...

Honor Pad X9 tabletimi şarj olmama sorunu nedeniyle yaklaşık 8-9 Eylül tarihinde Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 3250 TL ücret talep edildi. Ücreti banka havalesiyle gönderdim ve dekontum mevcut. Ödeme yaptıktan son...

Hepsiburada'dan, ilgili firmadan 17 Kasım 2024’te oğlum için almış olduğum Honor marka tabletin bir yılı dolmadan şarj ünitesi bozuldu. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra ürünü servise gönderdim. Ancak servis, bir hafta sonra dönüş yaparak ürünün garanti kapsamı dışında olduğunu ve ...

Honor Pad 9 tablet aldım. Türkçe klavye seçeneği ile yazmaya çalıştığımda Arap alfabesi ile yazıyor. Bu konuda yardım almak için 444 1 534 numarasını aradım. Kendini E** olarak tanıtan müşteri temsilcisi, benimle lakayıt bir şekilde konuştu ve telefonu yüzüme kapattı. Tekrar arayıp şikayetimi dile g...

Teknosa'dan çocuğuma Pad X9 tablet aldım. Üründen donanım olarak çok memnunum fakat arka kapak kasasında, boyasında renk solmaları oluştu. Çocuğum küçük olduğu için kılıfla kullanıyor. Kılıfın izleri resmen boyaya çıktı, gereğinin yapılmasını diliyorum. Bu tamamen ürün hatasıdır. Yıllardır telefonla...

Merhaba Sayın Honor Yetkilileri: 21.01.2024 tarihinde Samsun Atakum Teknosa mağazasından almış olduğum Honor X9 tablet bazı sebeplerden ötürü ekranda çizik oluştu. Daha sonra Honor Müşteri Hizmetlerini arayarak durum hakkında bilgi aldım ve ekranın yenisiyle değiştirilmesi gerektiği ve bunun karşılı...

Honor'un müşteri hizmetleri ne biçim böyle? Sıfır ilgi. Sorunumuz olsa aramayız herhalde, keyfimize aramıyoruz. Soru sordum, honor.com yazarak sorunu çözebilirsiniz dedi ve ben bir şey anlamadan, söyleyemeden kapattı. Sorum şuydu ki Honor tableti komple kapatamıyorum.

Eylül 2023 tarihinde almış olduğum tablette şarj sorunu meydana geldi. KVK servisine gönderdim, cihazın kasasında yamukluk ve darbe olduğunu söylediler. Gönderdiğimde tabletim çalışıyordu, hiçbir sorunu yoktu, sadece şarj olmuyordu. Şimdi bana kasa değişimi için 2530 lira ücreti çıkarıyorlar. Servis...