Honor Pad X9 Tabletinde Açılmama Sorunu İçin Muadil Değişim Talebi

Honor Pad X9 model tabletimi 19.07.2026 tarihinde açılmama sorunu nedeniyle KVK teknik servise gönderdim. Cihazın arızalı olduğu teknik servis tarafından da tespit edildi ve cihaz yapılamadığı için tarafıma para iadesi onayı verildi.

Ancak bu tableti 29.11.2024 tarihinde aldım ve aradan neredeyse iki yıl geçtiği için, bugün aynı özelliklerde bir tableti o gün aldığım fiyata almam mümkün değil. Servis, ellerinde aynı tablet modelinin olmadığını belirterek para iadesi teklif ediyor, fakat ben bu koşullarda mağdur olduğumu düşünüyorum.

Bu nedenle, Honor Pad X9 ile benzer özelliklerde, muadil bir tablet ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Para iadesi yerine, güncel şartlarda aynı segmentte bir ürünle değişim yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.