Honor Magic Watch 2 Ekran Buğulanması Ve Kırmızı Tuş Sorunu Garanti Dışı Değerlendirildi

Honor Magic Watch 2 akıllı saatimi yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldım. Saatin ekranında iç kısımdan, kenarlardan buğulanma varmış gibi bir görüntü oluştu ve bu durum ürünü aldığım ilk günden beri devam ediyor. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen ekranda böyle bir problemle karşılaşmamın üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Saat daha 2–3 aylıkken ekranı için yine ücretli olarak değişim yapılmıştı, ayrıca üstteki kırmızı tuş kendiliğinden düşmüştü. Buna rağmen sonraki süreçte de ekran tarafında buğulanma ve benzeri sorunların devam etmesi, ürünün kronik bir problem taşıdığını düşündürüyor. Sorunu yetkili servise ilettiğimde ise durumun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve bu şekilde sorumluluk kabul edilmedi, bu yaklaşım nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Honor’dan, saatimin garanti kapsamında değerlendirilerek hiçbir ücret talep edilmeden onarımının yapılmasını ve tekrar benzer sorunlar yaşamayacağım şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.