to read complaints and reviews, or file yours.Serviste İletişim ve Geri Dönüş Problemi Hakkında Şikayet
2019 model 1.5 VTEC 182 HP Honda Civic aracımın tüm bakımlarını, aracı aldığım günden bu yana İstanbul Cevizlibağ’daki Honda Cem Servisi’nde düzenli olarak yaptırıyorum. Ancak son dönemde ciddi bir iletişim problemi yaşıyorum.
Üçüncü bakımım için 16 gündür geri dönüş bekliyorum. Bu süreçte, 26 Ağustos 2025 tarihinde iki kez aradım; daha önceki bakımlarımda ise en az altı defa arayıp 'geri dönüşünüzü bekliyorum' dememe rağmen, her defasında 'dönüş yapacağız' denildi fakat hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ben de büyük bir sabırla beklememe rağmen hâlâ aranmadım. Ayrıca bakım kilometremi az da olsa geçtim, bunun ileride bir problem yaratıp yaratmayacağından endişeliyim.
Aracımı her zaman bu serviste bakıma götürdüğüm ve sadık bir müşteri olduğum halde, bu ilgisizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şikayetimin en kısa sürede dikkate alınmasını ve bana hızlıca bakım randevusu verilmesini talep ediyorum. Aracımın plakası: 34 CLF 362, bakım için gitmek istediğim adres: Eski Merkez Efendi Mahallesi, E5 Karayolu üzeri, Londra Asfaltı Caddesi No: 9, İstanbul Cevizlibağ Honda Cem Servisi’dir. Bana ulaşmak için iletişim numaram: 0542********37.
