İki Aylık Teslimat Gecikmesi Ve 10.000 TL Fiyat Artışıyla Karşılaştığım Mağduriyet

Honda marka pcx 125 model motosiklet satın almak üzere Honda Anes yetkili bayisi ile görüşerek yaklaşık iki ay önce sipariş verdim. Ancak motosikletin teslim edilmesi 21.08.2026 tarihine kadar gecikti ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.

Siparişi verdikten sonra teslimatın bu kadar uzun süreceğine dair net ve tatmin edici bir bilgi verilmedi. Yaklaşık iki aylık süre boyunca araçsız kaldığım için işe/özel işlerime otobüs ve benzeri ulaşım araçlarıyla gitmek zorunda kaldım ve normalde katlanmayacağım ekstra ulaşım maliyetlerine maruz kaldım.

Teslimat sürecinin sonunda motosikletin fiyatında 10.000 TL artış yapıldığını ve motosikleti 200.000 TL bedel üzerinden teslim alabileceğimi öğrendim. Süreç içinde fiyat değişikliği olabileceği genel olarak belirtilmiş olsa da, hem teslimatın bu kadar uzun sürmesi hem de bu uzun süre içindeki fiyat artışının tamamının tarafıma yansıtılması nedeniyle kendimi tüketici olarak mağdur hissediyorum.

Sıfır bir motosiklet için sipariş ve teslimat sürecinin yaklaşık iki ay sürmesi, bu süreçte net bilgilendirme yapılmaması ve teslim sonunda fiyat artışının bütünüyle müşteriye yansıtılması kabul edilebilir bir uygulama değildir. Teslimat süresinin neden bu kadar uzadığı, bu süreçte hangi adımların atıldığı ve fiyat artışının hangi aşamada, hangi gerekçeyle uygulanıp tarafıma yansıtıldığı konularının incelenmesini istiyorum.

Yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesi, gerekirse tarafıma fiyat farkı iadesi veya başka uygun bir çözüm sunulması için konunun Honda Anes yetkili bayi ve ilgili Honda birimleri tarafından detaylı şekilde değerlendirilmesini ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.