to read complaints and reviews, or file yours. 
4 gün önce satın aldığım Honda HRV model araçtan hiç memnun değilim. Arka planda sunulan hizmetten de memnun değilim. Dün evime vardığımda araçta 15 dakikalık telefon görüşmesi yaptım ve araç kendini kilitledi, çalışmadı. Gecenin bir saatinde yol destek çağırdım, çekici gönderdiler. Gelen çekici, araba otomatik viteste olduğu için boşa alınamadığını ve çekemeyeceğini söyledi. Sonrasında tekrar yol desteğini aradım ve yol destek, ahtapot ile çekileceğini, birilerine ulaşmaya çalıştığını belirtti. Saatlerce soğukta bekledim, çünkü yol destek gönderilen çekiciye doğru bilgileri vermemişti ve süreç eziyete dönüştü. Saatler sonra ikinci çekici aradı, sorunun aküden kaynaklandığını ve güç uygulanması gerektiğini söyledi. Gece yarısı takviye kablosu aradım ve tarif ettiği şekilde sorunu çözdük. Ancak bu bilgilendirme ilk aramamda operatör tarafından verilmiş olsaydı, saatlerce sıkıntı yaşamayacaktım. Araç içinde kullanılan malzeme çok kalitesiz, 4 günde aşınmalar oluştu, ekte görselini paylaşıyorum. Honda ile enteresan bir tecrübe yaşadım. Çok ciddi derecede Toyota almadığıma pişman oldum.
Honda aracımın iyi niyet garantisinden dolayı servise götürmem gerektiği ve Antalya'da tek yetkili servis oldukları için garantim devam etsin diye mecburen fahiş ücretlerle bakıma götürüyorum. Ancak problem şurada başlıyor. 4. bakımımı yaptırdığım aracıma her bakımda servisten 1 gün sonra problemler...
Honda yol yardımı, yardım etmek yerine dalga geçiyor. 2022 model Honda Civic aracım var. Aracımın garantisi devam ediyor. Yetkili servise çok yakın bir yerde aracım çalışmadı, müşteri hizmetlerini aradım, teknisyen arkadaşa bağladılar ve sorunun aküde olduğunu söyledi. Dalga geçer gibi, 'Kaskonuz va...
Aracım çalışmadı haliyle ilk aklıma gelen Honda yetkili servis oldu ama o telefonlara bakabilene aşk olsun. Sonrasında hepimizin araçlarının arkasında yazan yol yardımını aradım uzun süren bir bekleyiş sonunda teknik ekibe bağladılar. Teknik ekipteki usta o kadar kaba ve fütursuzca konuşuyorki sen ...
11.10.2024 tarihinde Honda HRV aracımı servise bakım amaçlı getirmiştim. Yolda başıma gelen arızayı servis ile paylaştım ve yetkili servisten arızanın tespit edilerek giderilmesini talep ettim. Yetkili servis ustası bana arabamın motorundan garip sesler geldiğini ve motorun açılıp sorunun tespit edi...
2022 model HRV aracımızla kaza yaptık. 28/03/2025 tarihinde Sakarya'da bulunan Honda servisine aracımızı götürdük ve tamir sürecini başlattık. Bize, Honda'nın 15/04/2025 tarihine kadar sayımda olduğundan dolayı parça siparişinin o tarihte verileceği, ellerinde parça varsa bir haftada parçanın gelece...
Yorumlar