Serviste Arka Tekerlek Somunu Takılmadı: Ciddi Güvenlik İhmaline Şikayet

25.08.2026 tarihinde Honda Tansoy Ankara yetkili servisine 2017 model Honda crf 1000 l dct Africa Twin motosikletimi zincir değişimi ve motor bakımı için teslim ettim. İşlem sonrası yaklaşık 13.30 civarında servisten ayrıldım. Yola çıktıktan yaklaşık bir saat sonra motosikletimin arka tekerini tutan somunun takılmamış olduğunu fark ettim.

Bu durum, hem kendi can güvenliğim hem de trafikteki diğer insanların güvenliği açısından son derece tehlikeli bir ihmal anlamına geliyor. Böyle hayati öneme sahip bir parçanın takılmaması kabul edilebilir bir hata değildir. Bu tür risklerle karşılaşmamak için özellikle yetkili servise geliyoruz; yetkili serviste bile böyle bir ihmal ile karşılaşmak benim için son derece şok edici olmuştur.

Servise geri dönüp durumu ilettiğimde, görevli kişi somunu taktıklarını söyledi ancak ben somunun yolda olmadığını bizzat görerek fark ettim. Bu çelişki, yapılan işin ciddiyeti ve kontrol süreçleri konusunda güvenimi tamamen zedeledi. İşlemle ilgili iş emri numaram 65746’dır.

Yaşanan bu ağır ihmal nedeniyle, Honda Tansoy Ankara’daki bu işlemde sorumluluğu bulunan kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak gerekli yaptırımların uygulanmasını, benzer bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.