Kiler Dolabı Siparişinin Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık

27 Mart’ta Homendra üzerinden bir Kiler dolabı siparişi verdim. Bugün 20 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 336Z4WXRO9BT’dir.

Bu süreçte hem platform üzerinden hem de ilgili satıcıyla iletişime geçtim ancak net ve olumlu bir geri dönüş alamadım, sadece oyalandığımı hissediyorum. Aradan yaklaşık üç buçuk hafta geçmiş olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de gecikmeye dair tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Siparişini zamanında bekleyen bir müşteri olarak, Kiler dolabımın hiçbir şekilde daha fazla geciktirilmeden acilen kargoya verilmesini, kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve sürecin şeffaf şekilde yürütülmesini talep ediyorum.