Doğum Günü Bonusunun Verilmemesi Nedeniyle Holiganbet’te Mağduriyet Yaşadım


Holiganbet sitesine yaklaşık 24 saat önce önce 1000 TL ardından 500 TL olmak üzere toplam 1500 TL yatırım yaptım, ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı destek hattına bağlandım ve bana bir form verildi, formu doldurmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Ayrıca 2000 TL çekim talebi oluşturdum, bu tutar da işleme alınmadı ve hesaba geri döndü. Sitedeki diğer çekim limitleri 3000 TL ve üzerinde olduğu için de para çekimi yapamıyorum. Limitlerin özellikle bu kadar yüksek tutulduğunu ve bu yüzden mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Geçtiğimiz yıl tarafıma 5000 TL doğum günü bonusu verilmişken, bu yıl canlı destek hattına yazdığımda doğum günü bonusu olmadığı söylendi. Kullanıcı adım “abdul38” olup, yatırımlarımın hesabıma geçirilmesini, çekim taleplerimin onaylanmasını ve doğum günü bonusu konusunda da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Holiganbet sitesinde “abdul38” kullanıcı adıyla hesabımı kullanıyorum. 24 Mayıs tarihinde toplam 1.500 TL tutarında para yatırdım ancak bu para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Aynı zamanda doğum günü bonusu almak istiyordum fakat site hem bu bonusu tanımlamadı hem de slot oyunlarına girişimi engelledi.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, şikayet süreci başlatınca site yine slot oyunlarına erişimimi engellemişti. Son yaşadığım olayda da canlı destek ile defalarca görüşmeme rağmen net bir cevap verilmedi, sürekli oyalandım ve ne yatırdığım para ne de doğum günü bonusu ile ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Şikayet eden kullanıcıları bu şekilde engellemeleri son derece rahatsız edici ve güven kırıcı.
Yatırdığım 1.500 TL tutarındaki paranın eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini, hak ettiğim doğum günü bonusumun tanımlanmasını ve slot oyunlarına erişim engelimin kaldırılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
