Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Kullanıcıyı Gerekçesiz Bonus Kesintisi Hayal Kırıklığına Sürükledi

profile
14 Mayıs 01:06
109

Uzun yıllardır Holiganbet üzerinde spor bahisleri ve casino oyunları oynayan bir kullanıcıyım. Kullanıcı adım *** ve sadece son 1 yıl içinde yaklaşık 500 bin TL’lik oyun oynadım. Her yıl tarafıma tanımlanan, çevrimsiz doğum günü bonusunun bu yıl hiçbir gerekçe sunulmadan verilmemesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Doğum günüm olan 20 Mayıs tarihi itibarıyla her zamanki gibi doğum günü bonusumun tanımlanmasını bekliyordum. İlk olarak canlı desteğe yazdığımda görevli, bonusun verileceğini belirtti ve ben de buna güvenerek bekledim. Ancak daha sonra tekrar canlı desteğe yazdığımda bu kez bonusun verilmeyeceği söylendi ve buna dair ne bir kural maddesi ne de açık bir gerekçe paylaşılmadı.

Uzun süredir yüksek meblağlarla oyun oynayan, sadık bir kullanıcı olarak bu şekilde gerekçesiz ve tutarsız bir uygulamayla karşılaşmak hiç hoş olmadı. Her yıl verilen çevrimsiz doğum günü bonusumun bu yıl da aynı şekilde hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma net, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Mayıs 11:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

Holiganbet Doğum Günü Bonusunu Bildirimsiz Kaldırdı

profile
Muhammed
11 Mayıs 15:50
401

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz