“Şikayeti kaldır, parayı gönderelim” masalıyla hareket eden Holigan yönetimine yaşadıklarımı açık bir mesaj olarak paylaşmak istiyorum.
Sahte site diyerek işin içinden çıkmaya çalışanlara net bir şey sormak istiyorum. Madem bu sahte siteyle hiçbir bağınız yok, nasıl oluyor da yanlış şifre kabul etmeyen aynı hesap bilgilerim orada da çalışıyor? Nasıl oluyor da yatırım geçmişim, oyun geçmişim ve kullanıcı bilgilerim birebir aynı görünüyor? Bu durum ya çok ciddi bir güvenlik açığıdır ya da kullanıcıyı kandırmaya yönelik organize bir sistemin işaretidir.
Defalarca Şikayetvar üzerinden durumu anlattım. Bana dönüş yapıldı ama çözüm üretmek yerine lakayıt tavırlarla suçlu ilan edilmeye çalışıldım. Ardından, bizzat şikayet edilen “Holigan” sitesi bir anda “sahte site” bahanesine dönüştürüldü ve sorumluluk üzerlerinden atılmaya çalışıldı.
Yetmedi, bana “şikayeti kaldır, 1.000 TL gönderelim” denildi, “bugün hesaba geçecek” denildi. Üzerinden 2 gün geçti, ne ödeme var ne de verilen sözün arkasında duran bir yetkiliye ulaşabildim. Bu tablo çok net gösteriyor ki mesele çözüm üretmek değil, insanları susturmakmış.
Kullanıcı mağdur olunca ortada kimse yok ama şikayet kaldırılacak olunca telefonlar peş peşe geliyor. İnsanları oyalayıp susturma taktiği artık kimse için inandırıcı değil ve güveni tamamen zedeliyor.
Buradan açık söylüyorum: Ben hakkımı aramaya devam edeceğim. Verilen sözlerin tutulmadığını, kullanıcıların nasıl oyalandığını ve yaşanan bu garip “sahte site” hikayesini her yerde anlatacağım. Çünkü gerçekten güven veren platformlar, kullanıcıyı susturmaya değil, yaşanan mağduriyeti çözmeye çalışır.