Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Holiganbet Sitesi Üzerinden 2000 TL Yatırdım, Para Anında Kayboldu Ve İade Talebi

profile
09 Mayıs 12:48
-
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

15.03.2026 tarihinde saat 16:43’te Holiganbet hesabıma girmek için siteye giriş yaptığımda, her şey gerçek siteyle birebir aynı olduğu için hiçbir şüphe duymadım. Yanlış şifre girdiğimde giriş yapılmıyor, doğru şifre ile girdiğimde ise tıpkı gerçek sitede olduğu gibi doğrulama kodu isteniyordu. Hesaba giriş yaptıktan sonra hesabımdaki son kalan bakiyem birebir aynı görünüyordu, ayrıca oyun geçmişim de tamamen aynıydı. Gerçek siteyle karşılaştırdığımda her detayın aynı olduğunu gösteren ekran görüntülerini de ekledim.

Bu nedenle ortada herhangi bir sahte site olduğunu düşünmeden 2.000 TL yatırım yaptım; ancak bu tutar hesabıma hiç yansımadan anında kayboldu. Yaşadığım bu durumun basit bir sahte site vakası değil, Holiganbet tarafında ciddi bir güvenlik açığı veya kasıtlı bir iş birliği sonucu ortaya çıktığını düşünüyorum. Çünkü bu sahte görünen yapı, gerçek Holiganbet hesabımdaki bakiyeyi ve tüm oyun geçmişimi anlık olarak çekip birebir gösteriyor. Bu seviyede bir kopyalama ve eşleşmenin, sıradan bir oltalama saldırısıyla açıklanamayacağı, site içi bir açık veya bir tür ortak çalışma gerektirdiği kanaatindeyim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yatırdığım 2.000 TL’nin iadesini, konunun acilen ve detaylı şekilde incelenmesini, bu sahte yapının tespit edilip kapatılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ekran görüntüleri ve işlem detaylarını inceleme yapılabilmesi için ekledim.

holiganbet-sitesi-uzerinden-2000-tl-yatirdim-para-aninda-kayboldu-ve-iade-talebi-4.jpg
holiganbet-sitesi-uzerinden-2000-tl-yatirdim-para-aninda-kayboldu-ve-iade-talebi-3.jpg
holiganbet-sitesi-uzerinden-2000-tl-yatirdim-para-aninda-kayboldu-ve-iade-talebi-2.jpg
holiganbet-sitesi-uzerinden-2000-tl-yatirdim-para-aninda-kayboldu-ve-iade-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

15 Mayıs 22:23

Holiganbet’in son derece amatör ve güven sarsıcı tutumunu belirtmek istiyorum. Site kaynaklı açıkları yüzünden toplam 2.000 TL kaybım oldu. Ardından Holiganbet personeli tarafından telefonla aranarak, mevcut şikayetimi kaldırmam ve 5 yıldız vermem karşılığında bu kaybın 1.000 TL’sinin hesabıma yatırılacağı açıkça taahhüt edildi. Ben de bu söze güvenerek Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırdım ve olumlu değerlendirme yaptım.

Gün içinde yatırılacağı söylenen 1.000 TL üzerinden 2 gün geçmesine rağmen Holiganbet hesabıma tek kuruş yatırılmadı. Verilen net bir sözün tutulmaması, müşteriyi bu şekilde oyalamaları ve şikayeti kaldırttıktan sonra ortadan kaybolmaları tamamen ciddiyetsiz ve amatör bir yaklaşımın göstergesidir. Bu davranış, markaya duyduğum güveni tamamen bitirmiş durumda.

Ayrıca canlı destek veya başka bir resmi kanal üzerinden kimseye ulaşamıyor, derdimi anlatamıyorum. Bir platformun müşterisiyle tek temas noktasının Şikayetvar’a kalması, kurumsallıktan ne kadar uzak ve ne kadar yetersiz olduklarını açıkça ortaya koyuyor. Holiganbet gibi iddia edilen “büyük” bir siteden bu kadar lakayıt, amatör ve sözünün arkasında durmayan bir yaklaşım beklemiyordum.

Holiganbet’in verdiği sözü derhal yerine getirerek tarafıma taahhüt edilen 1.000 TL’yi hesabıma yatırmasını ve müşteriyi bu şekilde yanıltan, oyalayan bu amatör tavrına son vermesini talep ediyorum.

15 Mayıs 14:42

“Şikayeti kaldır, parayı gönderelim” masalıyla hareket eden Holigan yönetimine yaşadıklarımı açık bir mesaj olarak paylaşmak istiyorum.

Sahte site diyerek işin içinden çıkmaya çalışanlara net bir şey sormak istiyorum. Madem bu sahte siteyle hiçbir bağınız yok, nasıl oluyor da yanlış şifre kabul etmeyen aynı hesap bilgilerim orada da çalışıyor? Nasıl oluyor da yatırım geçmişim, oyun geçmişim ve kullanıcı bilgilerim birebir aynı görünüyor? Bu durum ya çok ciddi bir güvenlik açığıdır ya da kullanıcıyı kandırmaya yönelik organize bir sistemin işaretidir.

Defalarca Şikayetvar üzerinden durumu anlattım. Bana dönüş yapıldı ama çözüm üretmek yerine lakayıt tavırlarla suçlu ilan edilmeye çalışıldım. Ardından, bizzat şikayet edilen “Holigan” sitesi bir anda “sahte site” bahanesine dönüştürüldü ve sorumluluk üzerlerinden atılmaya çalışıldı.

Yetmedi, bana “şikayeti kaldır, 1.000 TL gönderelim” denildi, “bugün hesaba geçecek” denildi. Üzerinden 2 gün geçti, ne ödeme var ne de verilen sözün arkasında duran bir yetkiliye ulaşabildim. Bu tablo çok net gösteriyor ki mesele çözüm üretmek değil, insanları susturmakmış.

Kullanıcı mağdur olunca ortada kimse yok ama şikayet kaldırılacak olunca telefonlar peş peşe geliyor. İnsanları oyalayıp susturma taktiği artık kimse için inandırıcı değil ve güveni tamamen zedeliyor.

Buradan açık söylüyorum: Ben hakkımı aramaya devam edeceğim. Verilen sözlerin tutulmadığını, kullanıcıların nasıl oyalandığını ve yaşanan bu garip “sahte site” hikayesini her yerde anlatacağım. Çünkü gerçekten güven veren platformlar, kullanıcıyı susturmaya değil, yaşanan mağduriyeti çözmeye çalışır.

11 Mayıs 11:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Mesut
Mesut
14 Mayıs 13:55

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

2000 TL Havale Yatırımı Hesaba Yansımadı Ve Sorumluluk Alınmadı

profile
Emirhan
07 Şubat 01:07
805

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz