to read complaints and reviews, or file yours.Holiganbet Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Destek Ekibinden Yanıt Alamıyorum
Holiganbet’te “o***” kullanıcı adlı hesabımda 157 TL bakiyem bulunurken, hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden oyuna kapatıldı.
Yaklaşık 3 gündür hesabıma giriş yapamıyor ve oyunlara erişemiyorum.
Canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, neden kapatıldığına dair de açıklama alamıyorum. Hem hesabıma erişemiyor olmam hem de muhatap bulamamam mağduriyet yaratmaktadır.
Hesabımın incelenerek yeniden açılmasını ve oyunlara erişimimin sağlanmasını, eğer açılmayacaksa da bunun yazılı ve net bir şekilde gerekçelendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 gündür Holiganbet internet sitesine giriş yapamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda ekranda “Exceeded” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresim o***@gmail.com’dur. Sorunla ilgili herhangi bir müşteri hizmeti ya da destek kanalına da ulaşamadım, bu yüzden mağduriyetim devam ediyor.
Holiganbet hesabıma erişimin bir an önce sağlanmasını ve bu teknik problemin incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri
Ulaştınız halde sorun çözülmedi
Bakın isterseniz
Ops geçici servis hatası diyor
Para çekimi dahil hiçbir şey yapılmıyor
Teşekkürler
