to read complaints and reviews, or file yours.Holiganbet Doğum Günü Bonusunun Açıklamasız Kaldırılması Ve Destek Eksikliği
Holiganbet sitesinde sultan3473 kullanıcı adıyla hesabım bulunuyor. Her yıl doğum günümde verilen doğum günü bonusundan faydalanıyordum; ancak bu yıl hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğum günü bonusumun tamamen kaldırıldığını öğrendim. Doğum tarihim 10.06.1990, bonusun kaldırıldığını ise 10.06.2026 tarihinde fark ettim.
Canlı destek üzerinden durumu sorduğumda herhangi bir açıklayıcı bilgi veya çözüm sunulmadan, yardımcı olamayacakları söylendi. Bu durum hem yıllardır devam eden bir uygulamanın aniden değiştirilmesi hem de tarafıma net bir gerekçe sunulmaması nedeniyle beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Holiganbet’teki hesabımı düzenli olarak kullanan bir üye olarak, doğum günü bonusumun derhal hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu hesabımı kapatıp Bonus veren başka bir siteye geçmek zorunda kalacağımı, eğer doğum günü bonusları tamamen kaldırıldıysa bunu da açık ve net şekilde tarafıma bildirmelerini özellikle talep ettiğimi belirtmek istiyorum.
Gelişme
Holiganbet sitesinde Sultan3473 kullanıcı adıyla oynuyorum. 10.06.2026 tarihinde doğum günüm olmasına rağmen doğum günü bonusum hala hesabıma tanımlanmadı. Yıl boyunca toplamda 100.000 TL yatırım yapmış bir kullanıcı olarak bu bonusu hak ettiğimi düşünüyorum ancak sistemde herhangi bir Bonus görünmüyor.
Bu durumla ilgili canlı destekle görüştüm fakat canlı destekten aldığım yardım yetersiz kaldı ve sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Ne net bir açıklama yapıldı ne de doğum günü bonusum hesabıma yatırıldı.
Doğum günü bonusum hesabıma tanımlanmadığı sürece konuyu her gün Şikayetvar üzerinden dile getireceğimi, sorunum çözülene kadar takibini bırakmayacağımı belirtmek istiyorum. Doğum günü bonusumun bir an önce eksiksiz şekilde Sultan3473 kullanıcı adlı hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri
