Hesabımda Keyfi Sınırlama Ve Maç Öncesi Bahis Reddine Açık Açıklama Talebi

Holiganbet hesabımda hiçbir kural ihlali veya suistimal olacak bir işlem yapmadığım halde, spor bahislerine girmek istediğimde “Pre-match betting is denied” şeklinde bir hata almaya başladım ve hesabıma 1 gündür keyfi bir şekilde sınırlama getirildi.

Hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiye bulunuyor ve bu durum nedeniyle ne normal şekilde bahis oynayabiliyorum ne de hesabımı olması gerektiği gibi kullanabiliyorum. Canlı destekle görüştüğümde ise konunun risk birimine aktarıldığı söylendi ancak bu açıklamayı inandırıcı bulmuyorum, net ve şeffaf hiçbir bilgi verilmedi.

Hiçbir kural ihlali yapmamış bir kullanıcı olarak, hesabıma getirilen bu sınırlamanın kaldırılmasını ve neden böyle bir işlem yapıldığının tarafıma açık ve şeffaf bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.